win8 升級成 win8.1之後，原藍芽功能選項不見了

匿名

win8 升級成 win8.1之後，原本的藍芽功能選項不見了，也無法使用藍芽滑鼠了～

檢視過系統所有狀態與服務，也將驅動程式進行更新，藍芽滑鼠程式也移除重新安裝，仍舊無法使用。

未升級之前，均能正常使用，煩請各位網友協助，並集思廣益～感恩～

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由問題作者接受的回答

匿名

歷經千辛萬苦，我找遍許多論壇爬文，最後我找到方法解決了～

如有與本人一樣購買toshiba品牌的筆記型電腦，並且使用藍芽滑鼠的話。

可以透過以下方式進行系統驅動程式、軟體與工具更新，即可解決。

1）請點選左下角**「開始鍵」，進入「磚塊模式**」。

2）於磚塊模式中找到 toshiba 的**「Service Station」** （東芝系統支援）的磚塊，並且點選。會自動跳入到桌面，並且出現許多更新內容，大約10項左右。可優先選擇無線設備相關軟體驅動更新，即可解決。

（顯示卡方面下載比較慢，請留到最後更新～）

最後，感謝以上熱心回覆問題的網友們。

PS：至於其他品牌的筆記型電腦，本人無法保證與確認，此方法能夠同樣解決這一類型的問題。

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20 個其他答案

匿名

2013-10-22T05:16:47+00:00

你的問題，看起來跟這個有點像，參考看看

http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows8_1-hardware/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8%E9%9B%BB%E8%85%A6/2807f4f2-194f-47f1-96a5-db2dacf5cdf6

如果有相關的裝置設定畫面，再麻煩提供一下

謝謝你的分享!!

不過呢!!大部分的USER遇到的狀況不是以上連結的狀況唷!!

目前Bluetooth是無法搜尋到任何裝置

已經測試過任何有支援Bluetooth的硬體

都不能使用
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匿名

2013-10-22T07:33:00+00:00

感謝sc lee 的告知，小弟的所有區相關驅動程式均是最新的了～

根據本人的經驗與評估，主因應式作業系統。

未更新至8.1前，其他相關驅動程式均已是最新的，且使用正常。

更新成8.1之後，系統中藍芽選項不見，也無法使用藍芽滑鼠。
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匿名

2013-10-22T07:37:22+00:00

更新成8.1之後，控制台藍芽選項不見，裝置管理員的藍芽選項不見。

系統中的「服務」選單藍芽顯示有開啟，但是系統無法執行。

驅動程式（toshiba and logitech）已是最新，系統未更新前，均能正常使用與操作。
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匿名

2013-10-22T09:22:05+00:00

那你的問題應該就是藍芽驅動程式與 8.1 不合，你得等原廠提供給 8.1 的驅動程式才行。

不然還有一個辦法就是不要裝原廠藍芽驅動程式，

如果新增/移除程式有反安裝把它全部移除，

確定裝置管理員裏的相關裝置不是用原廠的驅動，

全部清乾淨後，你再重新掃瞄硬體，可能可以用 Microsoft 版的公版藍芽驅動，

也許部份功能就會正常了。

如果你有藍芽晶片的型號，也可以提供一下，

例如：Boardcom、CSR 的，那直接用他們的 Driver，

會比筆電廠的可能問題少一點。

你試試看吧。
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