Windows Live Mail 啟動失敗- 在啟動程式時顯示:已停止運作

Greenspot7 ，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助！

對於您無法啟動Windows Live Mail 的問題，可能是由於軟體異常，建議您通過以下步驟卸載并重新安裝軟體：

1.開始--控制台--程式--卸載程式--卸載所有程式名含有Windows Live的程式；

2.分別在C:\Program Files和C:\Program Files\Common Files刪除Windows Live資料夾（64位系統對應的路徑：C:\program files (86)\和C:\program files (x86)\common files\）；

3.重置瀏覽器(打開IE瀏覽器--工具--Internet****選項--高級選項卡--重置按鈕)；

4.開始--所有程式--Windows Update；

5.重啟您的電腦；

6.下載安裝Windows Live離線安裝包。

若您進行以上操作之後，問題依舊存在，請在私人消息區域提供出現錯誤的截圖，以便我們查看。

感謝您對於微軟產品的支援，我們會竭誠為您提供幫助！

Greenspot7 ，您好：

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對於您無法啟動Windows Live Mail 的問題，可能是由於軟體異常，建議您通過以下步驟卸載并重新安裝軟體：

1.開始--控制台--程式--卸載程式--卸載所有程式名含有Windows Live的程式；

2.分別在C:\Program Files和C:\Program Files\Common Files刪除Windows Live資料夾（64位系統對應的路徑：C:\program files (86)\和C:\program files (x86)\common files\）；

3.重置瀏覽器(打開IE瀏覽器--工具--Internet****選項--高級選項卡--重置按鈕)；

4.開始--所有程式--Windows Update；

5.重啟您的電腦；

6.下載安裝Windows Live離線安裝包。

若您進行以上操作之後，問題依舊存在，請在私人消息區域提供出現錯誤的截圖，以便我們查看。

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謝謝 Coco_Yan,

試過以上方法, 問題依然存在.

截圖已發送給您們查看!

Thanks!

您好：

對於您無法啟動Windows Live Mail 的問題，我們瞭解到您已經進行過卸載重裝操作，但是問題依舊，爲了更好的幫您解答，請提供以下資訊：

1.您的帳戶能否正常登陸Outlook.com頁面？

2.您的帳戶在其他電腦的Mail郵件軟體上能否正常登錄？

3.使用其他帳戶能否正常登錄您電腦中上的Mail郵件軟體？

4.請您告知我们您在遇到此問題前，是否進行過任何操作？

5.出現此錯誤提示，是在開啟Mail郵件軟體時，還是使用過程中？

6.將 Mail中綁定的帳號全部解綁后再次打開軟體是否仍會出錯？

期待您的回覆，我們將竭誠為您提供幫助。

您好：

對於您無法啟動Windows Live Mail 的問題，我們瞭解到您已經進行過卸載重裝操作，但是問題依舊，爲了更好的幫您解答，請提供以下資訊：

1.您的帳戶能否正常登陸Outlook.com頁面？

2.您的帳戶在其他電腦的Mail郵件軟體上能否正常登錄？

3.使用其他帳戶能否正常登錄您電腦中上的Mail郵件軟體？

4.請您告知我们您在遇到此問題前，是否進行過任何操作？

5.出現此錯誤提示，是在開啟Mail郵件軟體時，還是使用過程中？

6.將 Mail中綁定的帳號全部解綁后再次打開軟體是否仍會出錯？

期待您的回覆，我們將竭誠為您提供幫助。

您好,

我的資訊如下:

1. 我沒有使用任何帳戶在 Windows Live Mail.  我主要用這軟件來看 Newsgroup.
2. 沒問題
3. 可以
4. 只是看 Newsgroup 的留言.

5. 錯誤提示是在開啟Mail郵件軟體時發生.

6. 沒有試過

不知道最近更新了幾個 Window update 對這軟件有沒有影響?

謝謝.

您好：

我們瞭解到您最近進行了windows更新，請您再次將電腦系統進行Windows Update后查看問題是否仍存在，若仍存在請問您是否能夠使用其他的Windows Live軟體？

感謝您的理解與支持，我們將持續關注您的問題。