Windows Live Mail突然無法收信

匿名

Windows Live Mail突然無法收信，出現:您目前是在離線的狀態，是否要連線，選是後還是會跳出此視窗，該如何處理?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

匿名

2013-09-30T07:04:04+00:00

這是Windows Live Mail程式的問題,我有時不小心按到離線作業後就無法在連線收發信

就算出現提示連線,也無法連線

解決方法如下

1.打開IE遊覽器

2.按滑鼠右鍵,選出顯示"命令列"~~游標要往最上面,在按右鍵

3.在命令列中的"工具",有一個離線工作,將他取消

這樣Windows Live Mail就恢復正常了
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匿名

2013-04-01T12:21:03+00:00

Help To Ask，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community。

我們瞭解到您的問題是Mail無法收發郵件，出現離線狀態。

關於您的mail離線的問題，首先，請您查看當前網絡環境是否正常。請問您是在家庭網絡環境還是公司網絡。若網絡環境是在正常的家庭網絡，請您嘗試網頁版郵箱是否正常收發郵件。

感謝您對microsoft產品的支持。

發生相同的狀況，網頁可正常連線，網頁版郵箱也可正常收信/瀏覽信件，但Windows Live Mail 卻一直呈現離線工作狀態，

就算啟用連線工作，一旦按下收信按鈕，又出現對話框「您目前是在離線工作的狀況，您現在要連線？」，按「是」又會再出現一次，再按「是」就出現處理工作已中斷，無法收信。

請問是軟體出狀況？還是哪邊的設定出現異常？
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匿名

2013-03-26T08:13:33+00:00

Help To Ask，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community。

我們瞭解到您的問題是Mail無法收發郵件，出現離線狀態。

關於您的mail離線的問題，首先，請您查看當前網絡環境是否正常。請問您是在家庭網絡環境還是公司網絡。若網絡環境是在正常的家庭網絡，請您嘗試網頁版郵箱是否正常收發郵件。

感謝您對microsoft產品的支持。
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匿名

2013-04-02T13:02:35+00:00

重新建立Outlook Email 帳戶依然無法連線收信，並且不只是MS Outlook Mail，連其他POP3的郵件帳戶(設在Windows Live Mail軟體中)也有相同情況

感覺像是Live Mail 軟體的問題(無法判斷已連線？)

除了移除重灌外、是否有其他方式能修復？
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匿名

2013-04-02T04:53:27+00:00
Kidd.Hsieh，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community。

我們瞭解到您的問題是Mail無法正常啟用。

關於您的問題，出現此現象的原因可能是您的帳戶配置存在問題。請您按照以下步驟重新配置您的電子郵件地址：

一、刪除帳戶

首先，請您開啟 Windows Live Mail 後，選擇工具；

然後，選擇帳戶，選中您的電子郵件地址（），選擇移除；

最後，滑鼠點選確定。

二、添加帳號
1. 首先，請您開啟 Windows Live Mail 後，選擇工具；（ 注意：如果您看不到功能表工具條，請點擊？旁邊功能表的下拉清單圖示，然後選擇顯示功能表列。您也可以在鍵盤上按ALT +M打開功能表列的下拉清單清單。）
2. 然後，選擇帳戶，選擇新增；
3. 點選電子郵件帳號，選擇下一步；輸入您的帳戶資訊後，在下方手動設定電子郵件帳戶的伺服器前打勾，選擇下一步；
4. 最後，在我的内送郵件伺服器是中選擇Windows Live Hotmail服務，然後下一步，點選完成。
另外，您可以點擊常见问题引导帖，查看關於Windows Live Mail的相關問題處理辦法。
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