Windows Live Mail視窗檢視問題

匿名

在Windows Live Mail開啟信件並開啟附檔(PDF檔案)，後續關閉PDF檔案後，視窗不會回到開啟的信件視窗，反而是回到Window Live Mail視窗畫面，以確定其他電腦都可以正常顯示，唯獨一台Windows 7的電腦有問題，請協助回覆設定方式，謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2013-05-28T08:40:15+00:00

您好：

感謝您的耐心等待。

關於您的問題，請問您遇到的問題為：您打開郵件，點擊郵件中的PDF附件文檔，閱讀完成后關閉，此時，您打開的郵件也會自動關閉，回到郵件列表頁面？

如果是，請問您使用其它郵件軟體打開是否也會遇到同樣的問題？是所有的PDF附加檔還是特定的PDF附加檔會出現此問題？同時，請您在私人訊息處提供出現問題時的截圖。

如果不是，請您詳細描述。

在閱讀附件方面，我們建議您在查看附件時不要直接在郵件中打開，而是將其下載到本地后再查看。

感謝您使用微軟產品，我們會對您的問題持續關注。
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匿名

2013-05-28T02:37:42+00:00

只有 PDF 會有這種現象、其他檔案不會。
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匿名

2013-05-24T09:38:01+00:00

您好：

對於您的問題，請問您是在打開PDF檔案的時候會有這樣的現象，還是所有的文檔都是這樣？在關閉PDF文檔之後，信件視窗是消失不見還是依舊存在？

期待您的回覆，我們會竭誠為您提供幫助！
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匿名

2013-05-24T08:03:35+00:00

依照回覆操作、問題一樣無法解決、可否再詳細解答謝謝！
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匿名

2013-05-21T07:56:40+00:00

Help To Ask，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community論壇。

關於您所述的Mail問題，若該功能僅在特定電腦中無法正常顯示信件視窗，可能與該電腦上的客戶端有關，建議客戶按照以下步驟重新安裝：

1. 開始 —— 控制台 ——點擊程式集下的**解除安裝程式****——**卸載所有程式名含有Windows Live的程式

2.分別在C:\Program Files和C:\Program Files\Common Files刪除Windows Live資料夾

64位系統對應的路徑：C:\program files (86)\和C:\program files (x86)\common files\

3.重置瀏覽器(控制台-網路和網際網路-網路選項-高級選項卡-重新開機按鈕)。關於瀏覽器重設的問題，還可以參看重設 Internet Explorer 設定進行具體的操作。

4.開始-所有程式-Windows Update

5.重新開機您的電腦

6.根據您的系統，安裝離線安裝包

如果以上資訊不能成功帮助您解決問題，請您回復該帖，我們將很樂意提供進一步的協助。
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