更新update for microsoft Windows(KB2670838)之後,列印網頁文字,會發生缺少線條現象.

匿名
2013-03-01T07:39:17+00:00

在windows 7環境使用IE9或IE10瀏覽器,

更新update for microsoft Windows(KB2670838)之後,列印網頁文字,會發生缺少線條現象.

建立一支HTML檔案如下內容,按CTRL+P列印到EPSON點陣印表機LQ680,LQ690或LQ300等,

皆會出現文字缺少橫線問題,例如[白]字有三條橫線,卻只印出一條或兩條.

將KB2670838更新解除安裝,即可恢復正常文字列印.

<html>

<body>

<div style='font-family:新細明體;font-size:12pt'>二三有角白百四品</div>

<div>二三有角白百四品</div>

</body>

</html>

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | Windows Update

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匿名
2013-03-01T09:07:29+00:00

您好

建議您重新手動更新一次Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 有可用的平台更新

若手動更新後，情況依舊發生，建議您將KB2670838隱藏更新

謝謝。

謝謝!

KB2670838似乎是近幾日釋出的更新,今日遇到至少六例windows update之後有相同狀況,在解除安裝KB2670838後都已恢復正常.

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匿名
2014-09-11T02:05:26+00:00

我們環境中的點陣印表機 Tally 2265 也有這種情形，解決方案除了解除安裝 KB2670838 之外，還可以調整印表機設定：

    印表機內容 -> 喜好設定 -> 進階 -> 列印品質  -> 選擇較高的dpi 品質 

印表機預設可能是較低的dpi，以我們的case為例，原先為180x180，最高可調成360x360，調整成較高列印品質可改善問題，但列印速度會明顯下降，或調整為360x180，在列印品質與速度間做一取捨。

如user無法接受較慢的列印速度，就只有解除KB2670838一途(也就解除IE 10)，回到IE 8可解決問題，升級IE11仍有相同問題，或者看微軟是否有更進一步的解決方案。

參考來源：

http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-us/ab12901e-4b1e-4a25-bdb6-25c2c4f576e8/ie8-dot-matrix-printing-issues?forum=itproxpsp

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16 個其他答案

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  1. 匿名
    2014-03-13T06:06:41+00:00

    最近工作上維護的系統也碰到類似問題，才知原來早就有案例~

    想請問 "KB2670838" 造成列印模糊問題後來微軟有釋出解決方案了嗎？

    謝謝~

    沒看到解決方案,倒是微軟最近釋出IE11更新,

    在windows7環境,原本已經隱藏更新[KB2670838]與[IE10].

    現在windows update又再自動安裝[KB2670838]與[IE11].

    於是,列印又出現斷針現象.又要再移除一次.

    (只有win7會有此問題,win8與win8.1都正常)

    我剛換WIN8.1，但是IE 11，一樣無法列印「全家便利商店」的條碼（GOOGLE）瀏覽器卻可以，但是工作上還是希望用IE瀏覽器，真的很困擾！同樣的印表機條件，IE8正常，IE9要移除KB2670838這更新檔，但IE 11似乎找不到？請問有解決方案嗎？感恩！

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  2. 匿名
    2014-08-19T08:17:15+00:00

    WINDOWS更新程式

    ”Windows 7的Internet Explorer 10”造成網頁列印時字體模糊

    在這個”Windows 7的Internet Explorer 10”更新程序中內含的兩項程式

    分別是：”Inernet Explorer 10 zh-TW Languge Pack”及

    “Windows Internet Explorer 10”所造成的

    故將這兩項程式”Inernet Explorer 10 zh-TW Languge Pack”及

    “Windows Internet Explorer 10”移除後即可列印正常

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  3. 匿名
    2014-09-12T02:04:30+00:00

    我們環境中的點陣印表機 Tally 2265 也有這種情形，解決方案除了解除安裝 KB2670838 之外，還可以調整印表機設定：

        印表機內容 -> 喜好設定 -> 進階 -> 列印品質  -> 選擇較高的dpi 品質 

    印表機預設可能是較低的dpi，以我們的case為例，原先為180x180，最高可調成360x360，調整成較高列印品質可改善問題，但列印速度會明顯下降，或調整為360x180，在列印品質與速度間做一取捨。

    如user無法接受較慢的列印速度，就只有解除KB2670838一途(也就解除IE 10)，回到IE 8可解決問題，升級IE11仍有相同問題，或者看微軟是否有更進一步的解決方案。

    參考來源：

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-us/ab12901e-4b1e-4a25-bdb6-25c2c4f576e8/ie8-dot-matrix-printing-issues?forum=itproxpsp

    感謝Jonathan Yang，可以試試看，不過列印速度變慢可能很難被user接受。

    我也試過改字體，例如微軟正黑體，就能避開問題，但一樣是治標而已。

    至於微軟的進一步解決方案~呵，不敢期待。

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