movie maker MP4檔播放時只有聲音無畫面

您好：

關於您的問題，為了詳細了解您當前錯誤現象，請您提供以下訊息：

1，請您嘗試使用Windows Media Player播放問題文檔核實問題是否存在；

2，若Windows Media Player中可以正常播放，請您訪問http://mediainfo.sourceforge.net/en使用MediaInfo檢測本機解碼器是否存在問題。

3，為了核實是否由於Movie Maker版本問題導致，請您將Movie Maker版本更新至最新核實問題是否存在。

4，若問題依然存在，請您詳細描述當前錯誤現象並在私人訊息區中提供詳細錯誤截圖，以便我們為您核實。

感謝您的配合，我們期待與您一起來解決這個問題。

還是不行 一樣是黑畫面 各種方法都試了

瑩荃唐，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您服務。

關於您的問題，爲了判斷您所遇到的問題，請您回答以下問題，以便我們更好的跟進您的問題：

1，請問您是否可以使用Windows Media Player播放？

2，您的Movie Maker是否是最新版本的？

3，請您檢查一下您的顯卡驅動程序是否已經更新到最新版本。

4，請您使用下面地址中的應用程序試試http://support.microsoft.com/mats/video\_freezes\_or\_crashes/?wa=wsignin1.0

5，請您告知您的操作系統版本，和Movie Maker的版本。

請您參考以上問題，回覆給我們，以便我們可以更好的來判斷您的問題。

感謝您的支持與配合，期待與您一同解決您的問題。

已解決了!!

1.我先進行上述第四點，但仍無效。

2.然後直接更新顯卡之驅動程式(2009 update to 2011),就成功了!!

3.感謝......................

瑩荃唐，您好：

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1，請問您是否可以使用Windows Media Player播放？

2，您的Movie Maker是否是最新版本的？

3，請您檢查一下您的顯卡驅動程序是否已經更新到最新版本。

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5，請您告知您的操作系統版本，和Movie Maker的版本。

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