Windows Live Mail 郵件備份 / 還原問題

匿名
2012-08-17T03:21:35+00:00

情形：

開始使用時，有將   在伺服器保留郵件備份  打勾      ( 因有過一次慘痛經驗 )   但是  GMAIL 內未設定備份 ( 這應該不會影響吧!~  客服說的 )

重灌前  除了有將整個資料夾 (   Windows Live Mail  ) 複製到D槽外，還設定備份軟體備份 ( WIN7內建 ) ，且有確定信件存在( 例如   原先 2000封  備份後 也是兩千封)

然後開心的重灌~

重灌完  安裝 Windows Live Mail 後，  在整個郵件匯入...

竟然發現，幾千封郵件剩兩封..

想說是否我步驟有錯..

換 WIN7內建備份軟體 還原    竟然出現 來源檔案不存在..

1.請問這啥原因..?????????????

2.要如何救回...????  ( GMAIL 信件已消失      電腦備份資料也消失..

Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊

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匿名
2012-08-17T06:33:22+00:00

楓葉玄，您好：

1.Windows Live Mail里的資料一般默認在C盤中存儲，所以您修改位置路徑后，會不識別。

2您.需要還原曾有的結構，如重新灌入作業系統之前，Windows Live Mail中的參數設定在重新灌入后也不可變更。我們建議您一比一還原從前的設置位置與帳戶參數配置，配置完帳戶之後關閉Windows Live Mail，找到您當時修改過路徑保存的文件夾，然後複製還原到Windows Live Mail默認的C盤存儲。即可重新使這些備份的eml郵件得到重新讀取。

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匿名
2012-08-23T05:36:27+00:00

您好：

我們十分理解您此時焦急的心情，也知道那些郵件對您的重要性，但是非常抱歉，在郵件備份和匯入的過程中，可能導致的數據缺失，我們無法幫助您進行恢復，請您諒解。

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13 個其他答案

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  1. 匿名
    2012-08-23T00:45:17+00:00

    那些信件這樣不見嗎??

    不要說甚麼綁定參數錯亂

    重灌前資料夾完整複製後，還有確認過一次

    怎會重灌完就整個無法匯入

    我的想法很簡單

    在 相同軟體、相同電腦、相同帳號、相同安裝位置 的情形下，竟然無法還原信件

    不要說甚麼版本不版本的問題

    在還沒安裝更新檔之前(軟體也是相同在D槽內) 根本不存在發行號的問題

    至於 若經由重新灌入系統，而導致了綁定參數錯亂，從而使得原始的郵件無法正常載入讀取，目前是很難能夠還原的  這句，說真的，

    如果換成各位大大遇到我這問題，各位大大如何想？

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  2. 匿名
    2012-08-23T01:31:16+00:00

    楓葉玄，您好：

    由於在重灌安裝Mail的過程中，我們無法人為進行管理檢測，因此在郵件備份和匯入的過程中，可能導致的數據丟失是無法還原的。

    對於您遇到的這個問題，我們表示誠摯的歉意，由此給您帶來的不便我們表示深刻理解。

    目前，我們無法幫助您還原丟失的郵件。

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  3. 匿名
    2012-08-23T02:30:33+00:00

    這已經是第二次了..

    距離半年前 也是相同情形

    只是那次比較好 還留有7成的信件

    我好奇的是

    此問題應不只單我一個發生(有回報或沒回報)

    官方所做的 只是不斷更新 藉此避免發生

    但似乎沒想要怎去解決相關問題

    不可能為了避免此問題發生

    而不用 Windows Live mail 吧

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