您好：
您遇到的問題可能是Mail程式效能不夠完善，與寄件者并無關聯，Office Outlook可以查看并處理此類郵件，所以我們建議您使用Outlook，不用讓寄件者做出更改。
windows live mail 無法開啟附件
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
收件匣 list 時,信件有迴紋針顯示有附件, 但是開啟時,完全看不到有附件, 將整封信以附加檔案的方式轉寄到Gmail 和 outlook 收, 可以正常閱讀此封完整信件(包括附件.doc).
但是再將原信轉寄回 windows live mail 和 Outlook Express 收下來,仍無附件.
但是在Outllok 將以上提到附件.doc存在桌面, 再新增郵件時附加此.doc附件寄回 windows live mail 和outlook express 才看的此附件.doc.
請問有解決辦法嗎? 因為不清楚客戶會使用甚麼寄信工具, 公司大部分都使用outlook express 和 windows live mail收信, 同事們都無法上網使用外部信箱收信.
不可能要求客戶, 僅能從我們這端做改善, 煩請提供有效解決辦法,謝謝!
Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊
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匿名
2012-09-14T05:40:37+00:00 -
匿名
2012-09-14T03:09:56+00:00 您好,
您們建議如果之後有相關方面的郵件您們建議我們使用Office的Outlook進行打開...
大部分使用者基本上還是會使用Windows Live mail 或Outlook Express 收發信件.
如果我們提醒寄件者我們是使用Windows Live mail 或Outlook Express 收發信,
是不是您們可以提供可能的解決方法給我們,好讓我們跟寄件者提醒寄信時要做甚麼注意, 這樣我們收信時才不會出現這樣的狀況?
此次發生狀況的寄件者,看它的信件原始檔, 它的寄件工具
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
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匿名
2012-09-12T09:18:05+00:00 您好：
您所遇到的情況是由於所發送的郵件寫入附件的形式與Windows Live Mail不兼容導致，這可能是Mail中存在的不足，請您理解，相關技術人員會仔細地考慮是否進行改善，正是有您這樣的忠實使用者，才能使我們的產品越來越人性化，越來越受人歡迎。
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匿名
2012-09-12T05:32:24+00:00 您好：
請您查看私人訊息處回覆。
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匿名
2012-09-12T04:07:51+00:00 請問您們收到了嗎?
有二封,一封以附件方式轉寄