OEM版微軟是不提供技術支援的

匿名

OEM系統問題很多我在網站查過

某年某電腦公司OEM的系統內建病毒......

OEM版微軟是不提供技術支援的

可笑的是又是微軟授權給電腦公司OEM的

我今年在四月底時在某電信公司專案買了一台NB系統是

OEM XP HOME SP3 系統是內建一鍵還原的

但是當我安裝好防火牆跟防毒軟體上微軟網站更新完

系統就不斷出問題了

我依照系統軟體安裝日期去搜尋安裝記錄裡面顯示有數十個錯誤

打給微軟客提供服他們說OEM版本不提供技術支援的

於是我用主機版測試軟體去測試卻讓我發現發現

系統裡面的 CD KEY 竟然根電腦上原版條碼 CD KEY不同

打電話問電腦公司他們的回複是他們的電腦都是用硬碟對硬碟對栲的

而我問微軟客服他們卻說那是單機版序號而且是一機一序號

而在微軟反盜網頁上卻有提到

個人電腦製造商或「原來設備製造商」(OEM)，

通常都與 Microsoft 簽有合約來銷售 OEM軟體。

所謂 OEM 軟體，意指必須在生產當時安裝在硬碟上的特定版本的軟體。

OEM 軟體不可與搭配的個人電腦分開銷售。

一些不誠實的電腦製造商或者系統建置者

會把一套合法的軟體重複安裝在多台個人電腦之中，

而構成了 OEM 軟體的盜版行為。這會使消費者面臨盜版的風險，

因為消費者並未得到在新電腦上使用軟體的合法授權。

我看完就打電話給微軟誠實專線跟台灣商業軟體聯盟BSA

結果到現在都沒有下文

微軟既然知道 OEM 軟體會被軟體重複安裝在多台個人電腦之中，

為何還要授權給電腦公司再販賣給消費者

這樣微軟憑什麼說抓盜版

微軟網頁還說因為盜版猖獗造成多少人失業等等

我看一切都是假的

電腦公司用硬碟對硬碟對栲的方式為的是什麼節省人力資源

這樣不是減低就業率嗎?

而一機一序號卻可以用硬碟對硬碟對栲的方式這不是盜版嗎?

那微軟為什麼要授權給人家OEM,出了問題卻不願正面回覆

既然是微軟授權給電腦公司微軟然到沒有責任嗎?

	向司法機關提出侵權的刑事告訴。
	配合承辦員警的需求與承辦員警一同向檢察官及法官申請搜索票。
	如果司法機關簽發了搜索票，配合承辦員警至所指侵權處所進行搜索，並依搜索票之內容及範圍協助檢查電腦、光碟及相關單據等。
	搜索程序結束後，承辦員警會製作相關搜索扣押及被告筆錄，於彙整後將案件移送地檢署偵辦。
	地檢署於偵辦期間會通知相關當事人進行調查、訊問，並依調查結果做出起訴或不起訴之處分。
	著作權人（包括 Microsoft）於檢察官起訴後可能會對被告提起附帶民事訴訟，請求損害賠償及公開道歉。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

70 個回答

匿名

2010-10-22T14:23:20+00:00

因為 OEM 是有簽約讓硬體商改，所以硬體商改完後微軟才會不提供技術支援。

外面隨便一個人並沒有跟微軟簽訂授權，當然不能改。

請去看一下著作權法，在民國 93 年美國超級301壓力下，修法變更為自然人享有 50 年的權力，法人是公司不倒就永遠擁有權力，就算引用民國88年舊法，也是滿 20 年才會變成公財產，在未變成公財產前，任意修改後散佈，就屬侵權行為。

XP 是 2001 上市。

微軟停止 OEM 供貨，應該是指停止新購契約的授權，通常硬體廠商剛微軟簽約都是以年為單位，因此硬體廠商完全停止 XP 授權要到他的契約失效為止。例如聯強是從下周 10/25 以後出貨的新機才不附 XP 光碟，可以推知聯強應該是到那天才契約期滿。

你 COA 的問題，請向 COA 詢問，或是像微軟檢舉專線檢舉。

論壇是網友平等互助保證解答請至微軟技術支援服務

提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

                   貴公司之前的電話客服告知

                   Windows XP是2005 年開始製造

                   20009年停產

                   於 2010年 1月停止提供品牌電腦   (OEM)

                  而後來再至電電話客服他說他去查清楚會回覆我

                 我等了一個小時又至電電話客服

                 他對我說2001年10月30日上市

                             20008年6月30日停產

                 停止提供品牌電腦   (OEM)     不清楚

                 請問我該相信誰

                 反正等4-12天法制局第一審時

                 真相總會清楚的

msecn=微軟網際網路使用者訊息管理程式妨害書信秘密罪 (刑法)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2010-10-22T17:55:29+00:00

微軟跟BSA(台灣軟體聯盟)跟我說他們是民間單位所以抓盜版有其難處

保智大隊非承辦人跟我說他們有壓力

那現在應該找誰抓盜版

保護智慧財產權

還是全民皆正版

所以我說微軟不敢告電腦公司

保智只會抓大補貼
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2010-10-23T14:05:46+00:00

因為 OEM 是有簽約讓硬體商改，所以硬體商改完後微軟才會不提供技術支援。

外面隨便一個人並沒有跟微軟簽訂授權，當然不能改。

請去看一下著作權法，在民國 93 年美國超級301壓力下，修法變更為自然人享有 50 年的權力，法人是公司不倒就永遠擁有權力，就算引用民國88年舊法，也是滿 20 年才會變成公財產，在未變成公財產前，任意修改後散佈，就屬侵權行為。

XP 是 2001 上市。

微軟停止 OEM 供貨，應該是指停止新購契約的授權，通常硬體廠商剛微軟簽約都是以年為單位，因此硬體廠商完全停止 XP 授權要到他的契約失效為止。例如聯強是從下周 10/25 以後出貨的新機才不附 XP 光碟，可以推知聯強應該是到那天才契約期滿。

你 COA 的問題，請向 COA 詢問，或是像微軟檢舉專線檢舉。

論壇是網友平等互助保證解答請至微軟技術支援服務

提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

以下是我在貴公司對外所發怖的新聞找到的

http://www.microsoft.com/taiwan/press/2008/04/0410.mspx

網站上

Windows XP Home Edition

發表於2001/12/31

終止於2008/06/30停止出售及銷售零售版及OEM版

並且於2009/01/31停止COEM隨機版出貨

看來貴公司的客服需要再教育

而此真相不知貴公司到時第一審會是怎麼一個說法

msecn=微軟網際網路使用者訊息管理程式妨害書信秘密罪 (刑法)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2010-10-23T14:38:02+00:00

這裡是論壇，論壇是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間，不是你跟客服對話區，要跟客服對話，請打客服電話，不要在這邊跟網友說些莫名其妙的話。甚至在這邊扯 ISP 業者... 你不會打電話到 ISP 業者那去嗎？

你腦袋被門夾到了嗎？要向你重申幾次？

這裡是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間，沒有貴公司，也沒有客服。

要找客服，請打客服專線，要申訴客服，也請打客服專線，那邊電話會錄音的。

再則，微軟企業授權也有長約，你哪知道人家簽的是兩年約還是三年約？

微軟是產品生產商，生產商停產了，不代表經銷上手上的貨就賣完了。

而且那篇新聞稿是預定終止日期，並不是確認已經執行日期，當時 Vista 被幹成那樣的年代，只知道最後微軟沒有出售零售版的 WinXP with SP3 ，但是大量授權、隨機版仍然有 WinXP with SP3。

這是聯強業務發出來的 eMail

From: 馬賽克(馬賽克) [mailto:*** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***]

Sent: Monday, October 04, 2010 6:56 PM

Subject: 10/25 星期一開始LEMEL家用/商用任何機型不再附XPP還原光碟

Importance: High

自10/25星期一開始,聯強電腦(包含商用/家用),包含BTO / BTO之現貨 /專案 /標購案等等

不再隨W7Pro降級權,附Windows XP Professional 中文版還原光碟片

硬碟也不會再安裝Windows XP Professional

Q & A

Q.如果客戶一定要用XPP怎麼辦 ?

A.微軟提供 XP Mode模式 ,

也就是以虛擬技術 (如 Windows Virtual PC ),在W7之下,執行XPP,及XPP之下的應用程式

完全免費下載,當然前提是您現在是合法版本的 W7旗艦版 /企業版 /專業版 ,才能執行XP Mode

( W7 Home Premium無法執行 XP Mode )

網址 :http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/help/upgrade-center/?T1=tab03

論壇是網友平等互助保證解答請至微軟技術支援服務

提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2010-10-23T20:04:15+00:00

抱歉抱歉那我以後就直接打台灣微軟

簽的是兩年約還是三年約？那我可不管因為那是台灣微軟跟品牌電腦私底下簽的約

我手頭上完整封存的台灣微軟網頁對外宣稱的都是一機一序號

並言明硬碟對拷是盜版的

msecn=微軟網際網路使用者訊息管理程式妨害書信秘密罪 (刑法)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言