OEM版微軟是不提供技術支援的

匿名

OEM系統問題很多我在網站查過

某年某電腦公司OEM的系統內建病毒......

OEM版微軟是不提供技術支援的

可笑的是又是微軟授權給電腦公司OEM的

我今年在四月底時在某電信公司專案買了一台NB系統是

OEM XP HOME SP3 系統是內建一鍵還原的

但是當我安裝好防火牆跟防毒軟體上微軟網站更新完

系統就不斷出問題了

我依照系統軟體安裝日期去搜尋安裝記錄裡面顯示有數十個錯誤

打給微軟客提供服他們說OEM版本不提供技術支援的

於是我用主機版測試軟體去測試卻讓我發現發現

系統裡面的 CD KEY 竟然根電腦上原版條碼 CD KEY不同

打電話問電腦公司他們的回複是他們的電腦都是用硬碟對硬碟對栲的

而我問微軟客服他們卻說那是單機版序號而且是一機一序號

而在微軟反盜網頁上卻有提到

個人電腦製造商或「原來設備製造商」(OEM)，

通常都與 Microsoft 簽有合約來銷售 OEM軟體。

所謂 OEM 軟體，意指必須在生產當時安裝在硬碟上的特定版本的軟體。

OEM 軟體不可與搭配的個人電腦分開銷售。

一些不誠實的電腦製造商或者系統建置者

會把一套合法的軟體重複安裝在多台個人電腦之中，

而構成了 OEM 軟體的盜版行為。這會使消費者面臨盜版的風險，

因為消費者並未得到在新電腦上使用軟體的合法授權。

我看完就打電話給微軟誠實專線跟台灣商業軟體聯盟BSA

結果到現在都沒有下文

微軟既然知道 OEM 軟體會被軟體重複安裝在多台個人電腦之中，

為何還要授權給電腦公司再販賣給消費者

這樣微軟憑什麼說抓盜版

微軟網頁還說因為盜版猖獗造成多少人失業等等

我看一切都是假的

電腦公司用硬碟對硬碟對栲的方式為的是什麼節省人力資源

這樣不是減低就業率嗎?

而一機一序號卻可以用硬碟對硬碟對栲的方式這不是盜版嗎?

那微軟為什麼要授權給人家OEM,出了問題卻不願正面回覆

既然是微軟授權給電腦公司微軟然到沒有責任嗎?

	向司法機關提出侵權的刑事告訴。
	配合承辦員警的需求與承辦員警一同向檢察官及法官申請搜索票。
	如果司法機關簽發了搜索票，配合承辦員警至所指侵權處所進行搜索，並依搜索票之內容及範圍協助檢查電腦、光碟及相關單據等。
	搜索程序結束後，承辦員警會製作相關搜索扣押及被告筆錄，於彙整後將案件移送地檢署偵辦。
	地檢署於偵辦期間會通知相關當事人進行調查、訊問，並依調查結果做出起訴或不起訴之處分。
	著作權人（包括 Microsoft）於檢察官起訴後可能會對被告提起附帶民事訴訟，請求損害賠償及公開道歉。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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70 個回答

匿名

2010-09-08T16:11:18+00:00

此至微軟客服主管為何WinXP已停產還授權電腦公司 OEM WinXP

何況OEM版本問題一堆論壇上也是一堆人在提問

而貴公司的WIN7目前相容性太低論壇上一推問題沒人解決

是否考慮出 WinXP SP4 版本因太多人已習慣用XP了
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匿名

2010-09-08T12:34:41+00:00

你現在的重點到底是

你 NB 灌的 OS 微軟不做技術支援讓你不爽

還是

你向微軟提出檢舉，微軟並沒有善待你這位好心的使用者？

看到你後面這三篇回應我都不知道你要幹嘛了。

論壇是網友平等互助保證解答請至微軟技術支援服務

提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
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匿名

2010-09-08T06:58:30+00:00

你沒看清楚還有一件更為嚴重的案件會使微軟公司商譽受損的
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匿名

這是微軟網站自己貼的條款也是後來改的

	向司法機關提出侵權的刑事告訴。
	配合承辦員警的需求與承辦員警一同向檢察官及法官申請搜索票。
	如果司法機關簽發了搜索票，配合承辦員警至所指侵權處所進行搜索，並依搜索票之內容及範圍協助檢查電腦、光碟及相關單據等。
	搜索程序結束後，承辦員警會製作相關搜索扣押及被告筆錄，於彙整後將案件移送地檢署偵辦。
	地檢署於偵辦期間會通知相關當事人進行調查、訊問，並依調查結果做出起訴或不起訴之處分。
	著作權人（包括 Microsoft）於檢察官起訴後可能會對被告提起附帶民事訴訟，請求損害賠償及公開道歉。

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匿名

2010-09-08T06:53:31+00:00

智慧財產權的侵權問題你目前只是氣話，不構成法律問題，等你做了才是刑法問題，如果你認為是賣你的電腦公司侵權，你可以向微軟或相關單位提出檢舉，但這樣並不會讓你的隨機版變成正版，但或許你可以獲得檢舉獎金，進而買正版。

你現在買電腦送隨機版軟體的問題是買賣契約，屬於刑法，你最好電話再從打一遍，把你的問題講清楚，不要把幻想當現實，把完整的現實描述清楚。

論壇是網友平等互助保證解答請至微軟技術支援服務

提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

我已經跟微軟誠實專線跟台灣軟體聯盟檢舉過各二次了

另外微軟網頁自己宣稱侵權是刑事責任

另外我跟微軟客服主管說我要用win me正式版

跟me昇級正式版此兩項含光碟要序號

跟win xp home此項只有序號標籤跟裡面軟體另一序號

跟他們換win xp pro他們竟然跟我說win xp pro已經停產

要我換win7如果我的電腦跑的動win7

當初電腦公司早就安裝win7 oem了
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