使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題__按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1

匿名

windows 7 home家用進階版，使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題

按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1，該如何解決，謝謝。

可是我剛灌winodws 7 旗艦版，卻沒有這個問題，直接就可以正常播放

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

已經解決了

已確認如有安裝vnc的使用者，他安裝了vnc mirror driver時，就會無法觀看drm影片

另一個是音效驅動的問題，如安裝了音效驅動會造成無法觀看drm影片

不知為何會這樣，經移掉後，就可以正常觀看了

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58 個其他答案

匿名

2009-11-12T03:16:34+00:00

沒有也

是先開程式，再開media player 播影片
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匿名

2009-11-12T09:24:49+00:00

這邊提供一些資訊！

在VM模擬 Vista 或 7 ，基本上完全沒有問題的，都可以聆聽，沒有出現過這問題。

但實際機台上，部分電腦不管是筆電或桌上型電腦(自組或品牌電腦)，均有此情況發生。

而且這問題，也只有去聆聽，採用DRM加密過的檔案，會無法使用。

未經過DRM加密的檔案，不會有影響。

這部分實在滿腦人的。

看排解說明部分，基本上為音效裝置驅動問題。

曾有安裝後好的經驗，但其他都還是有發生問題，重裝後無法使用。

此狀況，不單單為已經使用過並安裝其他軟體進去的電腦，甚至剛買的新電腦，也有一樣情況。

煩請解答了，謝謝您～
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匿名

2009-11-12T09:33:06+00:00

沒有辦法從Process Monitor裡面看到問題..

由於這個錯誤代碼之前都是跟音效裝置有問題比較有關

不知道你這兩台電腦的型號是什麼..方便提供一下嗎?

微軟技術支援服務
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匿名

2009-11-13T06:44:48+00:00

沒有辦法從Process Monitor裡面看到問題..

由於這個錯誤代碼之前都是跟音效裝置有問題比較有關

不知道你這兩台電腦的型號是什麼..方便提供一下嗎?

微軟技術支援服務

不好意思，因為是客戶電腦發生的問題。

採電話溝通，並未寄下型號。

多數為華碩跟宏碁筆電或桌上型。
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