已經解決了
已確認如有安裝vnc的使用者，他安裝了vnc mirror driver時，就會無法觀看drm影片
另一個是音效驅動的問題，如安裝了音效驅動會造成無法觀看drm影片
不知為何會這樣，經移掉後，就可以正常觀看了
使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題__按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
windows 7 home家用進階版，使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題
按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1，該如何解決，謝謝。
可是我剛灌winodws 7 旗艦版，卻沒有這個問題，直接就可以正常播放
Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 音樂、照片和影片
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由問題作者接受的回答
匿名
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匿名
2009-11-16T09:05:41+00:00 沒有辦法從Process Monitor裡面看到問題..
由於這個錯誤代碼之前都是跟音效裝置有問題比較有關
不知道你這兩台電腦的型號是什麼..方便提供一下嗎?
不好意思，因為是客戶電腦發生的問題。
採電話溝通，並未寄下型號。
多數為華碩跟宏碁筆電或桌上型。
近日有發生相同問題，學員為這星期購買電腦。
只安裝了OFFICE 及 趨勢防毒
但檢測時，發生此錯誤訊息。
型號提供給您～
華碩 P81IJ
WIN 7 家用進階版
煩請協助處理了，謝謝！
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匿名
2009-11-13T07:48:00+00:00 只要是安裝了空英的軟體，
WMP就會發生錯誤嗎？
如果是，我看能不能跟同事借到來測看看。
資訊無涯，回頭已不見岸
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匿名
2009-11-13T06:44:48+00:00 沒有辦法從Process Monitor裡面看到問題..
由於這個錯誤代碼之前都是跟音效裝置有問題比較有關
不知道你這兩台電腦的型號是什麼..方便提供一下嗎?
不好意思，因為是客戶電腦發生的問題。
採電話溝通，並未寄下型號。
多數為華碩跟宏碁筆電或桌上型。
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匿名
2009-11-12T09:33:06+00:00