使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題__按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1

匿名

windows 7 home家用進階版，使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題

按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1，該如何解決，謝謝。

可是我剛灌winodws 7 旗艦版，卻沒有這個問題，直接就可以正常播放

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

已經解決了

已確認如有安裝vnc的使用者，他安裝了vnc mirror driver時，就會無法觀看drm影片

另一個是音效驅動的問題，如安裝了音效驅動會造成無法觀看drm影片

不知為何會這樣，經移掉後，就可以正常觀看了

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58 個其他答案

匿名

2009-11-10T09:34:43+00:00

該程式並非微軟所制做的..是一間napster的公司做的

http://www.napster.com/client/drmreset/drm_reset.exe

如果執行該程式後就可以正常觀看(即使重新開機後)

可能是系統上面DRM相關的檔案有問題..透過該工具去做重設的動作才解決

參考資料

http://support.microsoft.com/kb/916249/zh-tw

微軟技術支援服務
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匿名

2009-11-10T09:19:06+00:00

剛測試使用DRM_Reset這隻微軟做的程式後，就可以正常觀看了？

為什麼？
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匿名

2009-11-10T08:41:27+00:00

安全性元件升級過後重新開機在去該頁面還是會有升級的選項

只是按下去之後不會有第一次的安裝進度那種畫面..這是正常的

試試看進入裝置管理員內解除安裝音訊裝置..然後重新開機測試看看

微軟技術支援服務
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匿名

2009-11-10T07:57:32+00:00

任何的update都沒有升級過，而安裝driver這個我裝完win7後電腦裡都有驅動了，所以我也沒有安裝，直接播drm的影片是ok的，可是重開機又不行了。

關於您剛說的upgrade，我有執行，可是他重開機後還是一樣又要叫我upgrade
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