使用win7 內建傳真與掃描軟體，傳送與接收傳真資料會當機，該如何處理?

匿名
2010-07-07T09:17:35+00:00

1.新購一台網路傳真數據機(USB FAX MODEM   56K V9.2/V9.0)，使用WIN7內建傳真與掃描軟體，傳真與接收文件時，電腦隨即當機。

2.請問有要如果處理才能使用傳真功能?

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 應用程式

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10 個回答

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  1. 匿名
    2010-07-07T09:49:31+00:00

    Hi!

    1. 您提到 [電腦隨即當機]，請問當機時是否有錯誤訊息與代碼?
    2. 一般這種情況是驅動程式問題，您的網路傳數據機是否有提供 Windows 7 可用的驅動程式?

    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會

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  2. 匿名
    2010-07-07T10:44:38+00:00

    HI:

    1.你好!!有錯誤訊息，但是無法COPY下來，因為馬上變成藍色版面，隨即重新開機。剛才又試了一下，還是來不及抄下來。

    2.我的FAX MODEM 在購買時，賣家都標示有支援win7 ，但是就是不行，他們說是win7設定問題。

    3.FAX modem 可以驅動。

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  3. 匿名
    2010-07-07T13:38:41+00:00

    藍畫面用數位相機拍下來...

    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務

    提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

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  4. 匿名
    2010-07-08T02:15:02+00:00

    應該是你的驅動程式安裝不正確所導致的，請問店家有提供你驅動程式嗎，還是你用的是內建的DRIVER

    Andy Chen Microsoft Support

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  5. 匿名
    2010-07-08T02:48:31+00:00

    是內建的DRIVER，廠商附的驅動程式裡面找不到win7 的資料夾

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