是內建的DRIVER，廠商附的驅動程式裡面找不到win7 的資料夾
使用win7 內建傳真與掃描軟體，傳送與接收傳真資料會當機，該如何處理?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
1.新購一台網路傳真數據機(USB FAX MODEM 56K V9.2/V9.0)，使用WIN7內建傳真與掃描軟體，傳真與接收文件時，電腦隨即當機。
2.請問有要如果處理才能使用傳真功能?
Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 應用程式
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匿名
2010-07-08T02:48:31+00:00 -
匿名
2010-07-08T02:15:02+00:00 應該是你的驅動程式安裝不正確所導致的，請問店家有提供你驅動程式嗎，還是你用的是內建的DRIVER
Andy Chen Microsoft Support
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匿名
2010-07-07T13:38:41+00:00 藍畫面用數位相機拍下來...
論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
提問時，錯誤情境描述與錯誤訊息很重要，情境描述包含你做了什麼，預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例：「我的電腦電腦怎麼不能開機？」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
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匿名
2010-07-07T10:44:38+00:00 HI:
1.你好!!有錯誤訊息，但是無法COPY下來，因為馬上變成藍色版面，隨即重新開機。剛才又試了一下，還是來不及抄下來。
2.我的FAX MODEM 在購買時，賣家都標示有支援win7 ，但是就是不行，他們說是win7設定問題。
3.FAX modem 可以驅動。
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匿名
2010-07-07T09:49:31+00:00 Hi!
- 您提到 [電腦隨即當機]，請問當機時是否有錯誤訊息與代碼?
- 一般這種情況是驅動程式問題，您的網路傳數據機是否有提供 Windows 7 可用的驅動程式?
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