Edge無法登入同步

Question

匿名

近期我電腦上和我平板上登入同一個Microsoft帳號的Edge沒辦法同步書籤、歷史紀錄等等，我認為是電腦的問題，於是我重開電腦，還是沒解決，我決定重新安裝一次edge。

安裝之後我在登入的時候，就發現登入不了
我確定我的密碼是對的，網路也沒問題，因為我在其他Microsoft的網站都可以登入，例如這個網站，但我沒辦法在edge上登入。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Wayne_698，您好！

歡迎來到微軟社區。

感謝您的回饋，根據您的描述您無法同步Edge的資料並且在刪除Edge後無法登錄帳戶，您可以確定網路連接沒有問題，而您可以在其它地方登錄您的帳號，且重裝過Edge這可以確定您的微軟帳號和Edge應用本身沒有問題。

您提問在iPad中是否可以將Edge的書簽和密碼下載下來，目前來說移動端的Edge都是沒有這個操作的。

從您的把報錯來看且您前面出現了無法同步的問題，這說明您的問題可能是您的電腦連接微軟伺服器出現了問題，您可以嘗試以下步驟來嘗試修復您的問題。

檢查系統設置

打開“系統偏好設置”，選擇“網路”。

選擇你正在使用的網路連接，點擊“高級”。

在“代理”選項卡中，確保沒有啟用任何代理設置。

打開“系統偏好設置”，選擇“安全性與隱私”。

點擊“防火牆”選項卡，確保防火牆未阻止Microsoft Edge的連接。

如果您使用協力廠商安全軟體，檢查其設置，確保沒有阻止Edge的網路訪問。

檢查網路設置

打開“系統偏好設置”，選擇“網路”。

選擇你正在使用的網路連接，點擊“高級”，然後點擊“TCP/IP”選項卡。

點擊“續租 DHCP 租約”按鈕。

打開“系統偏好設置”，選擇“網路”。

選擇你正在使用的網路連接，點擊“高級”。

在“DNS”選項卡中將DNS改為4.2.2.1或者4.2.2.2

打開“鑰匙串訪問”應用，搜索與Edge相關的條目並刪除它們。

重新嘗試登錄Microsoft Edge。

由於我對Mac電腦並不是特別瞭解，您還可以查看蘋果官網對您的電腦網路進行基本排錯。或者您還可以拔出路由器的電腦等待十分鐘在重新連接電源來重置路由器設置，查看這個方法是否對您的問題有所幫助。

在問題得到解決前，您還可以試試訪問下列頁面下載我們的預覽版Edge進行使用，查看使用預覽版的Edge是否可以正常登錄

期待您的回饋，如果您有什麼不清楚的請告訴我，我很樂意繼續為您提供幫助。

感謝您訪問微軟社區，祝您身體健康，生活愉快！

Best Wish！

Amos.L- MSFT | 微軟社區支持專家

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2 個其他答案

Answer 1

匿名

或者有沒有辦法使用我的微軟帳號將我的書籤和密碼下載下來，裡面有我很重要的資料，因為我的電腦現在無法用edge進行同步。

我現在還有一個能正常登入的iPad，請問有辦法把書籤保存下來嗎？

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Answer 2

匿名

感謝您的回覆，我使用了edge canary嘗試登入，結果就成功了，非常感謝您的幫助。

我想詢問一下，使用edge canary電腦版能不能匯出我的書籤？

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