24h2降版至23h2後 outlook不能使用

匿名
2025-01-13T20:25:13+00:00

開啟outlook一直出現這個，重裝edge也是一樣，這個bug怎解？

裝置名稱 BurgerHome

處理器 AMD Ryzen 7 5700G with Radeon Graphics 3.80 GHz

已安裝記憶體(RAM) 32.0 GB (27.9 GB 可用)

裝置識別碼 XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX

產品識別碼 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

系統類型 64 位元作業系統，x64 型處理器

手寫筆與觸控 此顯示器不提供手寫筆或觸控式輸入功能

版本 Windows 11 家用版

版本 23H2

安裝於 ‎2024/‎7/‎16

OS 組建 22631.4602

體驗 Windows 功能體驗套件 1000.22700.1055.0

***Removed PII***
***从 Microsoft 365 和 Office / 其他 / 家用 / 其他，移动至Microsoft Edge / windows***

Microsoft Edge | 安裝和更新 | Windows 11

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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8 個回答

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  1. 匿名
    2025-01-14T12:49:07+00:00

    Outlook (new)

    跟

    Microsoft Outlook

    是兩套軟體

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  2. 匿名
    2025-01-14T13:41:56+00:00

    我的是new

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  3. 匿名
    2025-01-15T09:59:04+00:00

    哪個方面不懂

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  4. 匿名
    2025-01-15T11:01:30+00:00

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  5. 匿名
    2025-01-15T14:08:45+00:00

    親愛的用戶jack_078您好！

    歡迎您來到微軟社群！

    您好，很高興能為您提供協助。關於您提到的Outlook（New）問題，這似乎可能是從24H2版本回退到23H2版本後，導致Edge瀏覽器Webview 2 Runtime 版本也隨之回退，從而造成了某些兼容性問題。正如這位熱心的用戶所分享，這可能是因為Edge中的Webview版本過低所致。

    建議您可以在Edge瀏覽器的設定中檢查是否有新的更新，並進行更新，看看是否能解決這個問題。

    此外，我們非常關心您在24H2版本時遇到的問題。我們社區正在收集有關24H2版本的相關問題，以便更好地了解和解决這些問題。如果您不介意的话，能否分享一下當時您遇到了哪些具體的問題？您的經驗將對我們的調查和改善產品體驗非常有幫助。感謝您的合作與分享！

    此致敬意，

    Yang.Z - MSFT | Microsoft 社群支援專家

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