rewards功能被鎖

Question

rewards功能被鎖

匿名

你好

我帳戶的rewards功能被鎖很久了, 期間我多次聯絡過客服,客服無法處理只能提供其他管道,也寫信給rewards support team至少7~8次以上但都沒回信給我. 可以請你們幫忙解鎖或是告知需要如何做才能解鎖嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

G Wang 您好

感谢您在Microsoft社群發帖，

據我的理解，您遇到的是Rewards帳戶被暫時停權的問題。

關於您的問題，請通過填寫下列頁面中的表單，提交給Rewards團隊。

https://rewards.bing.com/support

瞭解詳細賬戶被鎖定的原因和解鎖申請。

通常被鎖定的原因有以下幾類請您盡量不要觸發。

1.使用Bing Rewards脚本批量獲取積分。

2.使用VPN代理類軟體頻繁更換IP地址為多個賬號獲取積分。

3.使用虛擬機環境登錄微軟賬號獲取Bing Rewarsd積分。

4.瀏覽器增益集可能導致您的IP地址變更，導致微軟認爲您的賬戶處於不安全的環境，也可能導致這個問題。

目前，您可以嘗試按照我的上述的提交網站進行反饋。

另外也建議您嘗試在手機中下載Bing App,嘗試重新激活Rewards功能。這個問題可能是由於您目前電腦環境裏有代理/vpn之類的軟體導致。

Best Wish

Shawn.Zhou-MSFT | 微軟技術支援工程師

Answer 2

G Wang 您好

感谢您在Microsoft社群發帖，

據我的理解，您遇到的是Rewards帳戶被暫時停權的問題。

關於您的問題，請通過填寫下列頁面中的表單，提交給Rewards團隊。

https://rewards.bing.com/support

瞭解詳細賬戶被鎖定的原因和解鎖申請。

通常被鎖定的原因有以下幾類請您盡量不要觸發。

1.使用Bing Rewards脚本批量獲取積分。

2.使用VPN代理類軟體頻繁更換IP地址為多個賬號獲取積分。

3.使用虛擬機環境登錄微軟賬號獲取Bing Rewarsd積分。

4.瀏覽器增益集可能導致您的IP地址變更，導致微軟認爲您的賬戶處於不安全的環境，也可能導致這個問題。

目前，您可以嘗試按照我的上述的提交網站進行反饋。

另外也建議您嘗試在手機中下載Bing App,嘗試重新激活Rewards功能。這個問題可能是由於您目前電腦環境裏有代理/vpn之類的軟體導致。

Best Wish

Shawn.Zhou-MSFT | 微軟技術支援工程師

你好

非常感謝你的回應與告知

這邊查看後確認目前我的帳戶已經沒有任何觸發鎖定原因的狀況很久了

另外, 你所提及的https://rewards.bing.com/support 反饋途徑我斷斷續續聯絡不下二十次以上, 至今仍未有support team與我聯繫

可否請你幫忙或是提供其他聯繫方式讓我可以解決此問題

再次感謝你的協助