我的Microsoft edge 網頁打不開

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

能否发视频上来看看？？以便能更了解您的情况。

如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把文件拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里， 然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）

1. https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq...

或

2. https://app.nihaocloud.com/

或

3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

我把影片傳到第一個網址

不知道是不是不能用電郵回覆 剛才用電郵回覆一直被封鎖

您好！

您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...

您也可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）

=======================

试试按查找 》 输入 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理其他账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新本地用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启电脑 》 登入新本地账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新本地账号没问题，登入新本地账号后，到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新本地账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

我試了你的方法，都是沒有反應

不過我在程式相容性疑難排解員當中看見這個問題

應該怎樣做？

您好！

新建的本地帐号也一样情况吗？？

另外， 您可参考以下步伐：

1）点击查找 》 输入 “msconfig”

2）“启动” 选项 》 把那些没有每天用的软件（您所了解的软件，除了制造商显示微软 / Intel）》 禁用

3）在 System Configuration 的弹窗里 》 点击 “服务” 选项 》点击 ”隐藏所有 Microsoft 服务“ 》全部禁用

4）重启电脑

如何在 Windows 中执行干净启动：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...