Microsoft Edge觀賞4K直播有聲音但畫面定格

匿名
2023-12-31T01:20:12+00:00

最近更換了電腦, 發現以WINDOWS11透過Microsoft Edge未能觀賞4K直播,請問有何方法解決?

本人的電腦如下:

處理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500H 2.60 GHz

已安裝記憶體(RAM) 32.0 GB (31.8 GB 可用)

系統類型 64 位元作業系統，x64 型處理器

版本 Windows 11 專業版

版本 22H2

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

已安裝HEVC extension

Microsoft Edge版本 120.0.2210.91 (官方組建) (64 位元)

Microsoft Edge | 播放音訊和視訊/影片 | Windows 11

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3 個回答

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  1. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2023-12-31T03:04:00+00:00

    您好，我是A&K，前来提供帮助。

    请问同一电脑上使用其它浏览器是否能够正常观看直播？其它平台能观看吗？

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2023-12-31T08:12:06+00:00

    直播平台只能在edge觀看4k的足球賽事

    而奇怪的是， 重播的賽事能夠觀賞， 但一到直播賽事， 就只有聲音沒有畫面了

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問
    2023-12-31T09:48:10+00:00

    同一平台中观看直播都会有问题吗？

    可以先尝试在 设置-系统和性能 中禁用硬件加速功能试试。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言