在設定中無法修復Edge, 按修改會出現"此應用程式已由您的系統管理員封鎖"錯誤訊息, 也無法點選除安裝

匿名
2024-10-21T06:23:09+00:00

您好,

我們在Edge的使用上遇到一個問題,

因為我們有些網頁需要使用IE才能打開,

原本想用Edge中的IE模式載入,

但是使用者點Edge完全沒有反應打不開,

在設定中想要修復Edge,

但是點下去卻出現"此應用程式已由您的系統管理員封鎖",

解除安裝的按鈕也呈現灰色無法解除,

控制台中網際網路選項->進階中也找不到重設IE的選項,

再麻煩您協助看看此問題該如何解決,

謝謝。

Microsoft Edge | 安裝和更新 | Windows 10

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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5 個回答

排序依據: 最舊
  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2024-10-21T07:06:06+00:00

    歡迎訪問社區,我是Pondsi。

    如果是公司或學校的設備,請先咨詢貴單位的IT管理員,看下是否禁用了Edge。


    否則,

    打開工作管理員,結束所有Edge的進程。

    打開文件夾,進入

    C:\Program Files (x86)\Microsoft

    重命名這裏的Edge為Edge.old

    在文件夾的地址欄粘貼:

    %LocalAppData%\Microsoft

    進入後刪除這裏的Edge文件夾。

    (這將刪除Edge在本地的所有數據,若是有重要數據但是沒有同步到Microsoft賬號的話,請及時備份)

    然後在工作列搜索框輸入 cmd 鼠標右擊命令提示符,選擇以管理員身份運行,打開後粘貼:

    REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MicrosoftEdgeUpdate.exe" /f

    完成後重啟電腦。

    然後使用手機或其他可以上網的設備,從以下鏈接下載Ede,拷貝到電腦上:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2108834...

    安裝下載好的Edge安裝包,然後觀察是否可以正常打開它。

    【★】【★】【★】【★】【★】

    我通常會在24小時內進行回復,並不會隨時/立刻回復。

    請務必使用提問的賬號點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復,否則我無法收到你的回復。

    在我每次回復後,你都有48小時可以進行回復,超時我將無法再收到你的回復提醒。

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  2. 匿名
    2024-10-21T08:28:38+00:00

    謝謝您的回覆,

    但是我們在執行以下這個步驟時, 找不到Edge文件夾↓↓↓

    ====================================================================

    在文件夾的地址欄粘貼:
    %LocalAppData%\Microsoft
    進入後刪除這裏的Edge文件夾。
    (這將刪除Edge在本地的所有數據,若是有重要數據但是沒有同步到Microsoft賬號的話,請及時備份)

    ====================================================================

    以及在以下這個步驟時, 會出現安裝失敗, 無法安裝的訊息↓↓↓

    ====================================================================

    然後使用手機或其他可以上網的設備,從以下鏈接下載Ede,拷貝到電腦上:
    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2108834...

    安裝下載好的Edge安裝包,然後觀察是否可以正常打開它。

    ====================================================================

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  3. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2024-10-21T08:32:42+00:00

    安裝失敗時顯示了什麽?請截圖我看下。

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  4. 匿名
    2024-10-21T09:14:24+00:00

    您好, 如下圖所示:

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  5. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2024-10-22T02:56:22+00:00

    若是有安裝第三方的安全軟件,電腦管家等,建議卸載。

    然後打開系統的設置,賬戶,鏈接工作和學校賬號,斷開這裏所有賬號的鏈接。

    然後在任務欄搜索框輸入 cmd ,點擊右側的以管理員身份運行,輸入:

    (若是出現系統找不到指定的註冊表項或值;或者拒絕訪問;刪除請求已部分完成等,請忽略)

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

    (按下Enter鍵)

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

    (按下Enter鍵)

    gpupdate /force

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKCU\Software\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsUpdate" /f

    (按下Enter鍵)

    reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f

    (按下Enter鍵)

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 1 /t REG_DWORD /f

    (按下Enter鍵)

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 0 /t REG_DWORD /f

    (按下Enter鍵)

    然後進入

    C:\Windows\System32\AppLocker

    文件夾內,並刪除其中的所有內容,然後重新啟動。需要管理員訪問權限才能做到這一點。AppLocker 文件夾本身不要刪除。

    重啟電腦。

    然後參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行系統的無損修復/覆蓋安裝:

    【這不是重裝系統:正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣,並將系統更新到最新的Windows10正式版。】

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    (相關視頻教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...)


    若是仍然有問題,

    請打開系統的設定,更新和安全,恢復,重置此電腦。

    重置的時候可以選擇保留個人文件、安裝的應用仍然需要重新安裝。

    * 若是有重要文件,請及時備份,防止意外。

    此回答有幫助嗎?

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