edge瀏覽器：cookie 打結，無法清除，無法開啟youtube及gmail等相關服務

匿名

10/4更新家裡網路設備後，便出現此狀況，用其他瀏覽器接一切正常，唯獨平常在使用的edge無法使用

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2022-10-06T06:17:54+00:00

您好！

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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另外，您这电脑是 “个人电脑” 或 “公司电脑” 呢？？
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匿名

2022-10-06T05:54:40+00:00

謝謝回覆，但重置設置後依究無法開啟youtube及gmail等相關服務
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匿名

2022-10-06T02:57:03+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可试试重置 Edge 看看：

在 Edge 的右上角》点击 “..." 》设置》最下面第三个选项 ”重置设置“ 。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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