嘗試登入Edge的同步帳戶階段顯示驗證失敗

匿名
2021-05-24T07:01:56+00:00

使用裝置: Mac book pro 2013
問題:於瀏覽器Edge登入同步帳戶時,電郵帳戶先被判定為Google帳戶,經密碼輸入或是 Google Authenticator成功驗證,又顯示為此帳號為Microsoft帳戶,須以其密碼登入。爾後再以Microsoft密碼登入或是Microsoft Authenticator 成功驗證後,卻又顯示「目前無法驗證此帳戶」。重新下載過Edge或重開機都無法改善。

目前此問題僅發生在 Mac Book裝置端,於Microsoft網頁端、桌機PC 或是iPhone app端都可順利登入。
故在此尋求技術指導。

Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Android

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由問題作者接受的回答
匿名
2021-05-24T07:42:21+00:00

您好

欢迎咨询微软社区,我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

请访问以下网页,添加一个其他的别名,例如手机号码

https://account.live.com/names/manage

之后,再使用手机号码登陆,查看会提示什么

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-05-25T14:05:06+00:00

    感謝,問題已解決。
    依此連結https://account.live.com/names/manage先用電郵帳戶登入後,再增加手機號碼作為登入選項,之後就能在Edge以手機號碼登入了。

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