Edge更新發生錯誤

匿名
2021-12-30T15:08:01+00:00

最近我更新Edge時發生這個錯誤代碼：

檢查更新時發生錯誤：無法連線到網際網路。如果您有使用防火牆，請在清單中允許 MicrosoftEdgeUpdate.exe。 (錯誤碼 7: 0x80072EFE -- system level）

經查詢：有關安裝和更新 Microsoft Edge 的疑難排解提示

第二項的d. 我沒有做，第三項我確定有開啟，第四項我重新下載，但是下載過程出現

我的防火牆是透過Kaspersky Total security 21.3.10.391g管理，但是我從來沒有特別設定防火牆，所以應該不是被封鎖，因為我用另外一台電腦，同樣的卡巴版本更新是正常的，因此我實在不知道哪裡出問題，包括關閉卡巴、Adguard 7.8，都還是無法更新正確，但是我的網路是正常的，可以連結與讀取網路。

目前完全找不到任何的原因來解決這個問題。

Microsoft Edge | 安裝和更新 | Windows 10

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

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  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-12-30T15:40:35+00:00

    歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

    若是有使用代理，加速器等，建議關閉。

    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→ 「Windows PowerShell (管理員)」→輸入：

    （WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

    netsh winsock reset

    （按下Enter鍵）

    netsh int ip reset

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /release

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /renew

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /flushdns

    （按下Enter鍵）

    ipconfig /registerdns

    （按下Enter鍵）

    inetcpl.cpl

    ▲（按下Enter鍵）（將打開Internet屬性界面）▲

    ncpa.cpl

    ◆（按下Enter鍵）（將打開網絡鏈接面板）◆

    ▲在「Internet屬性界面」點擊「高級」，

    點擊「還原高級設置」，然後再點擊「重置」（Windows11中沒有「重置」按鈕，請忽略此步驟）。

    然後在上述選擇框中找到：使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（實驗），這4個打上勾，點擊確定。▲

    ◆在 「網絡鏈接面板」，鼠標右鍵單擊需要設置的網絡適配器→「屬性」」，

    在「網絡」屬性窗口中雙擊 「Internet 協議版本4 (TCP / IPv4)」。

    選擇「自動獲得IP地址」，

    選擇「自動獲得DNS服務器地址」，

    點擊「確定」。◆

    執行完畢上述方案後，重啟設備。

    若是仍然有異常，

    建議從以下鏈接獲取Edge，然後覆蓋安裝一下，

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2108834...

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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  2. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-12-30T16:12:48+00:00

    你好，我是Pondsi。

    若是點擊「回復」按鈕後沒有加載出輸入框，無法回復內容，建議等待一會再嘗試。

    很可能是網絡的原因。

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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  3. 匿名
    2021-12-30T16:15:32+00:00

    你好，上述步驟都做了，依然沒有用。

    您給我的連結因為還是要連接網路下載檔案（雖然我的網路應該是正常的，因為包括firefox、chrome都可以正常瀏覽網頁），所以還是會有我前面附圖的問題，依然沒辦法下載EDGE來覆蓋，如果有完整的執行檔，應該可以覆蓋。

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  4. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-12-30T16:32:32+00:00

    你好，我是Pondsi。

    感謝回復，

    建議參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行系統的無損修復/覆蓋安裝：

    （正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣，並將系統更新到最新的Windows10正式版。）

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    （相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

    註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

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  5. 匿名
    2021-12-30T23:35:55+00:00

    我的版本已經是21H2 （組建19044.1415）還有必要用MediaCreationTool嗎？而且我以前的版本還沒發生過這問題

    此回答有幫助嗎？

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