Edge的索引標籤顯示「此索引標籤的音訊已靜音」無法取消

匿名
2023-04-03T03:03:48+00:00

如圖,edge無法播放任何音訊。

當打開有音訊的網站時,

  1. 點擊喇叭圖示切換成音效模式仍無聲音
  2. 按滑鼠右鍵也確認是非靜音狀態
  3. 按ctrl+M切換也持續無聲音
    以上都顯示非靜音時,當滑鼠移到喇叭圖示,下方彈出的資訊仍然顯示是「此索引標籤的音訊已靜音」。已嘗試從應用程式更新也無效。
Microsoft Edge | 播放音訊和視訊/影片 | Windows 11

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匿名
2023-04-04T02:26:40+00:00

Mooon_952,您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

了解到您目前遇到「此索引標籤的音訊已靜音」無法取消的問題,

不只是youtube的網站都有這個情况麼? 打開Windows設定—系統— 音效—音量混音程式,查看下Microsoft Edge是否有靜音呢?

是否有在Edge中安裝過什麼擴展包? 有的話,暫時删除了看看是否有效。

可以嘗試重設下edge,看看是否能解决問題,點擊右上角“…”—設定—重設設定,重置下edge,

需要注意的是:這將會重設您的啟動頁面、新索引標籤頁面、搜尋引擎和釘選的索引標籤。這也會關閉所有的擴充功能,並且清除 Cookie 之類的暫存資料。將不會清除您的我的最愛、歷程記錄與已儲存的密碼。

希望以上步驟能夠幫助到您,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!

Yujun Fu |微軟論壇支援專員

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