MacOS上的Edge無法在Netflix上觀看4K HDR。

Question

匿名

在Youtube上可用4K HDR觀看，而Netflix卻不行？

規格、版本都符合Netflix官方規定，但觀看時連1080p都不到？

重設過設定及重載Edge，依舊如此。

圖：Netflix播放時影片編碼及狀態

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

Answer 1

您好！

非常歡迎您來微軟技術支援社群咨詢。

MacOS中 Microsoft Edge 瀏覽器出現無法在Netflix上觀看4K HDR 的問題。

鑒於在Youtube上可用4K HDR觀看，但在 Netflix 上觀看4K HDR觀看會出現這問題，

您可以先嘗試更換其他的瀏覽器，看看在Netflix上觀看是否也會出現相同的問題。

如果其他的瀏覽器中也會出現問題，可能是站點本身存在問題；

如果其他的瀏覽器中可以正常，您可以嘗試重新安裝您的 Microsoft Edge 瀏覽器看看效果。

希望以上的信息可以幫助到您，如果存在疑問或其他問題，也歡迎隨時回復本帖。