意見反應中樞無法使用

將有問題的使用者設定檔刪除後就正常了

您好：

上述兩個方法我都嘗試過了，但都沒有用。重新新增一個使用者後，所有功能就正常了，所以有可能是使用者設定黨的問題，但是我要修復使用者設定檔時，msconfig無法讓我新增"本機與使用者群組"，因此無法繼續下一個步驟。而乾淨啟動也沒有用，目前不知道要如何修復這個問題。

感謝您的回復，您可以試試下列方法執行乾淨啟動

方法如下

1.點按Windows+R，輸入msconfig

2.打開系統組態，選擇常規選項卡-有選擇的啟動。

3.將載入啟動項的勾選去掉。

4.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務，然後點按全部禁用。

5.點按確定，並重啟電腦。（請一定要先選擇隱藏所有microsoft服務，再點全部禁用，不然可能會導致出現無法進入系統等不可預見的問題）

查看問題是否還會重現。

注意：乾淨啟動是通過一組最少的驅動程式和啟動程式來啟動 Windows，以便你可以確定幕後程式是否干擾你的遊戲或程式，並説明您找出問題的原因。它將幫助您回到正軌。

我補充說明情況好了，目前是可以進入意見反應中樞，但操作會非常卡頓，操作一陣子就會閃退。

呃...抱歉，剛剛意見輸入到一半又閃退了，您的方法我有試著操作，但無法切換使用者，所以我現在也不確定到底是您說的使用者設定黨有問題，還是軟體問題。