意見反應中樞無法使用

匿名
2023-04-29T03:18:57+00:00

您好：

我有參加win11的測試人員計畫，使用的win11組建為25346，但自從組建25324開始，我的意見反應中樞都無法開啟，以致於我無法回報新組建的問題。本人有另一台電腦，作業系統是Win10，但那台電腦意見反應中樞是可以使用的(因此組建25324、25336、25346這三個版本都是使用該台電腦進行問題回報)。想請問有人有遇到一樣的狀況嗎？

Windows 測試人員計畫 | 測試人員預覽版上的應用程式

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7 個回答

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  1. 匿名
    2023-05-08T06:02:23+00:00

    感謝您的回復，您可以試試下列方法執行乾淨啟動

    方法如下

    1.點按Windows+R，輸入msconfig

    2.打開系統組態，選擇常規選項卡-有選擇的啟動。

    3.將載入啟動項的勾選去掉。

    4.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務，然後點按全部禁用。

    5.點按確定，並重啟電腦。（請一定要先選擇隱藏所有microsoft服務，再點全部禁用，不然可能會導致出現無法進入系統等不可預見的問題）

    查看問題是否還會重現。

    注意：乾淨啟動是通過一組最少的驅動程式和啟動程式來啟動 Windows，以便你可以確定幕後程式是否干擾你的遊戲或程式，並説明您找出問題的原因。它將幫助您回到正軌。

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  2. 匿名
    2023-05-07T04:03:33+00:00

    我補充說明情況好了，目前是可以進入意見反應中樞，但操作會非常卡頓，操作一陣子就會閃退。

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  3. 匿名
    2023-05-07T04:01:43+00:00

    呃...抱歉，剛剛意見輸入到一半又閃退了，您的方法我有試著操作，但無法切換使用者，所以我現在也不確定到底是您說的使用者設定黨有問題，還是軟體問題。

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  4. 匿名
    2023-05-07T03:52:31+00:00

    您好：

    我有試著重裝意見反應中樞，雖然反應仍然有點延遲，但至少能用了，所以應該是軟體沒裝好，感謝您提供方法。

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  5. 匿名
    2023-04-29T07:04:30+00:00

    您好，歡迎詢問微軟社區

    感謝您的回饋， 根據我的理解，您遇到的問題是意見反映中樞無法打開的問題。

    請問您所說的無法打開是點按後沒有反應還是會閃退？

    您可以按照下列步驟創建一個新的帳號，查看在新帳號下，是否仍然有這個問題。

    搜索CMD，然後以管理員模式運行，輸入下列命令

    net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup administrators USERNAME /add

    USERNAME PASSWORD可以替換為您希望的帳戶名和密碼，如果不需要密碼可以不填PASSWORD

    如果新帳戶下沒有問題的話，這應該是帳戶設定檔的故障，請您參考下列文章將您的資料轉移至新帳戶下。

    修復 Windows 中損壞的使用者設定檔（windows11的話和windows10相同，請直接參考windows10的步驟）

    如果問題沒有解決的話，似乎可能是您的系統本身有需要修復的情況，建議您可以使用加入了預覽計畫的微軟帳號，登錄下列頁面，按照您的需要下載完整的預覽版鏡像，執行升級安裝（此頁面為英文，您可以使用翻譯工具輔助流覽）

    https://aka.ms/WIPISO

    希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出，以便於我能更好的協助您。

    Lugoo Bei|微軟社區支持專員

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