AirPods Pro與Windows 11可藍芽連線卻無法授權音訊

Question

AirPods Pro與Windows 11可藍芽連線卻無法授權音訊

匿名

大家好

我筆電Windows 11 10.0.22622.575

藍牙耳機 AirPods pro

七月初剛買筆電的時候

Airpods是可以正常連線且有聲音

但自從七月底更新之後就變連線成功且無音訊

隨後嘗試更新Windows 11 Beta版也一樣沒解決

試過藍芽重新安裝耳機刪掉重連均無效

目前的狀態依然是耳機能夠連線成功

但進入到音訊介面要授權耳機為音訊裝置

Allow 按鈕按下去毫無反應無法成功授權

示意圖如下:

請問該如何解決?

由於我現在是上班時間無法截圖

若需要圖片補充說明可能要待下班時間

Device Management 有顯示以下訊息:

Device settings for BTHENUM{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001004c_PID&200e\7&b91467&0&B881FACB205A_C00000000 were not migrated from previous OS installation due to partial or ambiguous device match.

Last Device Instance Id: SW{97ebaacc-95bd-11d0-a3ea-00a0c9223196}{53172480-4791-11D0-A5D6-28DB04C10000}

Class Guid: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Location Path:

Migration Rank: 0xF000FFFFFFFFF132

Present: false

Status: 0xC0000719

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

Answer 1

您好，歡迎詢問微軟社區

感謝您的回饋，我瞭解到您遇到了連接藍牙耳機後，無法聽到聲音的問題

根據您提供的截圖，您的設備應該已經得到了授權，您不需要再次點按。

您是否試過在右下角選擇輸出設備中選擇您的耳機？

如果不行的話，能否提供一下選擇輸出設備的介面截圖？

希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出,以便於我能更好的協助您。

Lugoo Bei|微軟社區支持專員

我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。

Answer 2

匿名

你好,

目前狀態是藍芽連線成功,

但音訊裝置找不到這個裝置也無法授權

*** 個人資訊已被版主刪除。請參閱 "tMicrosoft Community 常見問題"，瞭解更多關於如何保護您的隱私的資訊。***

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Answer 3

感謝您的回饋，看起來可能是新的設置介面的問題，請麻煩您試試下列步驟，看看是否能找到您的設備

點按windows+R鍵，輸入mmsys.cpl，打開聲音設置

您看一下在這裡是否能看到您的設備，如果可以的話，請在播放和錄製中都設定為預設值看看

Answer 4

匿名

你好,

只有看到我筆電的擴音器和我有線耳機,

並沒有看到我的 Air Pods.

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Answer 5

感謝您的回復！您的資訊很有説明

您可以按照下列步驟試一下

請您打開藍牙與裝置，選擇檢視更多裝置.

拖動到最下，選擇更多裝置和印表機設定.

然後查看未指定設備中是否有您的耳機，然後右鍵內容，選擇服務，將其中的選項全部勾選，然後查看是否恢復使用.