速成無法下載基本鍵入 手寫 語音

CLxxxVW，您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

了解到您目前遇到速成無法下載基本鍵入 手寫 語音的問題，

您可以嘗試删除了中文（繁體，香港）的語言，然後重新添加，看看是否能正常下載安裝基本鍵入、手寫、語音。

此外，可以嘗試以下的網路步驟，看看是否有效：

打開：控制台—網路和網際網路—網際網路選項—进阶—還原进阶预设值—確定。

同时，打开到網際網路選項之后，可以先点：連線—LAN设定，看下自動偵測設定是否没勾选，勾选上，proxy伺服器如果有勾选的取消勾选然后点确定。

如果问题依旧，控制台—網路和網際網路—網路和共用中心—變更介面卡設定，右键点击当前连接的网路名称，点击内容，点击一下“Protocole Internet version 4”，再点击内容，在弹出来的对话框中点击“使用下列的DNS伺服器位址”，分别输入“4.2.2.1”和“4.2.2.2”点击确定。

也可能是更新緩存檔案干擾導致：

1.“Windows+X”>>電腦管理>>服務與應用程式>>服務，找到Windows Update和Background Intelligent Transfer Service服務，停止。

2.删除路徑C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有檔案。

3.重新開啟Windows update和Background Intelligent Transfer Service服務。

4.然後重新添加中文（繁體，香港）的語言試試。

希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！

Yujun Fu |微軟論壇支援專員