我不是wifi連線的，而是用流動數據， 但就是開不了app。
安卓版copilot app顯示無法連接至網路 但網路一切正常
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
app已經更新至最新版本了
也有試過重新下載
也確認過網路和網速了(一切正常)
但都打不開
(從五月十幾號開始出現問題)
Windows 測試人員計畫 | Windows Insider Preview | 網際網路和連線
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2024-09-11T02:08:30+00:00 -
匿名
2024-05-21T00:59:51+00:00 很高兴可以解决您的问题，如果您觉得上面的回复解决了您的问题，请随意标记“是”或“否”，以便其他客户更好的找到解决方案。
祝您生活愉快！
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匿名
2024-05-20T09:26:37+00:00 好了
謝謝👍
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匿名
2024-05-20T01:03:40+00:00 此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
我還沒有收到您的資訊。如果我還能為您做什麼，或者有什麼不清楚的地方，請隨時告訴我。
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匿名
2024-05-18T05:20:45+00:00 此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
賴瑞良，您好！
歡迎來到微軟社區。
感謝您的反饋，根據您的描述您在使用copilot時顯示無法連接至網路。
您可以開啟設置-wifi。
在您連接的wifi點擊右邊的箭頭。
找到IP設置，將其修改為靜態。
將DNS1和DNS2修改為：4.2.2.1和4.2.2.2。
如果還是無法連接至網路，我建議您通過內置的反饋選項對copilot進行反饋。
感謝您的理解，祝您生活愉快！
最好的祝願
阿莫斯 - MSFT | 微軟社區支持專家