裡面的資料及相片全部沒有了

我的戶口裡的所有程式沒有了ONEDRIVE, 完全不明不白

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您好 Tse Suk Wah

根據我的研究，當檔案或資料夾已被移動、重新命名、刪除，或目前無法存取時，可能會出現 404 FILE NOT FOUND 錯誤。

以下是一些您可以嘗試的解決方法：

• 檢查 OneDrive 網頁版

使用原本儲存這些檔案的 Microsoft 帳戶登入 OneDrive 網站，並搜尋遺失的檔案或資料夾。

• 檢查資源回收筒

在 OneDrive 網頁版中，從左側導覽窗格選取 「資源回收筒」(Recycle Bin)。如果找到遺失的檔案或資料夾，請選取它們，然後選擇 「還原」。

• 檢查共用資料夾

如果這些檔案是由其他人與您共用的，請聯絡檔案擁有者，確認原始檔案是否仍然存在。如果擁有者已刪除這些檔案，您可能就無法再透過共用資料夾存取它們。

• 檢查本機是否有備份副本

使用檔案總管 (Windows) 或 Finder (Mac) 搜尋電腦中是否有儲存在本機的檔案副本。如果您使用的是公司或學校帳戶，且仍然無法存取這些檔案，請聯絡 IT 管理員，並提供遺失檔案的名稱以及您上次存取這些檔案的大約時間。