******@gmail.com帳號驗證異常,Edge 無法確認身分

愷庭 黃 0 信譽點數
2026-11-08T16:23:05.4766667+00:00

我需要協助處理 Microsoft 帳戶 ******@gmail.com 的登入驗證問題。這個地址仍列在我的 Microsoft 帳戶別名中,也是 Edge 原有個人檔案使用的地址;目前 Edge 要求「確認是您本人」,該個人檔案無法同步。

我已透過 Microsoft 密碼重設流程更新密碼,但用 Bai 地址登入仍被告知密碼錯誤。使用 Microsoft Authenticator 驗證後,接著出現錯誤碼 0x80048820。改用其他登入方式時,畫面卻顯示 ******@outlook.com,並提供我不認識的遮蔽驗證信箱 an*****@dymwinner.live。

我可以登入另一個 Microsoft 帳號 Ryan,但那會開啟不同的 Edge 個人檔案,無法恢復 Bai 原本的 Edge 個人檔案。請告訴我應使用哪個官方流程處理 Bai 的登入驗證問題,以及如何確認登入畫面為何導向上述帳號與驗證方式。

Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Windows 11
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