我舊的HOTMAIL 被偷 這是我******@hotmail.com

您好，

聽起來您的帳戶可能遭到駭客入侵，並且已被他人接管。

很抱歉您遇到這樣的情況。請填寫「恢復我的帳戶」（Recover My Account）表單：

https://aka.ms/recovermyaccount

您可以在以下連結找到各欄位的填寫說明：

https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form

聯絡電子郵件： 請使用您目前仍可正常存取的電子郵件地址。Microsoft 將透過此電子郵件與您聯繫，並通知您申請的處理情況。

回覆時間： 通常可能需要約 5 個工作天才能收到回覆，但無法保證一定會在此期限內收到。請將以下電子郵件地址加入安全寄件者清單，以免錯過通知：

[email protected]

日期： 請特別注意表單要求的日期格式。這是使用者經常填錯的地方，因為表單要求使用美國日期格式。

帳戶資訊： 請盡可能提供完整且正確的資訊。如果您確實不知道某個問題的答案，在允許留白的情況下，建議不要猜測，

裝置與位置： 如果可以，請使用您平常登入此帳戶的電腦、Wi-Fi 網路及所在位置填寫表單。這可能有助於 Microsoft 辨識您平常的登入活動。

============================

另外，為了避免任何誤解或不切實際的期待，我想先說明，我是一名獨立的社群使用者。

我可以協助您了解恢復流程，並確認您使用的是正確的工具和資源，但我無法存取您的帳戶，也無法直接替您恢復帳戶或解除封鎖。

最終決定是由 Microsoft 帳戶安全審查團隊做出，因此我無法保證申請一定會成功。

Microsoft 客服支援人員同樣無法繞過必要的帳戶身分驗證或帳戶恢復程序。

最後，請不要在這裡分享任何密碼、驗證碼或其他私人帳戶資訊，因為這是一個公開論壇。