為什麼部分使用者的 Windows 檔案總管導覽窗格會突然消失？

Question

為什麼部分使用者的 Windows 檔案總管導覽窗格會突然消失？

Yang Ning HK 80

大家好，

我遇到一個問題，部分使用者的 Windows 檔案總管導覽窗格會突然消失或無法使用，但其他使用者似乎沒有遇到相同情況。

請問這個問題是否可能與檔案總管設定、資料夾檢視設定、登錄檔（Registry）偏好設定，或使用者設定檔損毀有關？

應該如何找出問題的根本原因，並在不需要重設整個使用者設定檔的情況下，恢復導覽窗格的正常功能？

如果大家有任何疑難排解建議或實用指令，麻煩分享一下，謝謝！

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大家好，

呢個問題有可能同檔案總管嘅檢視設定損毀、使用者專屬嘅 Registry 設定，或者群組原則（Group Policy）限制有關。建議先喺檔案總管檢查 檢視 > 顯示 > 導覽窗格，確認導覽窗格係咪只係被隱藏咗。

如果問題仍然存在，可以比較受影響使用者同正常使用者嘅設定，並檢查以下 Registry 路徑有冇相關限制：HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer。另外，亦可以嘗試重新啟動檔案總管，執行 taskkill /f /im explorer.exe，然後再執行 start explorer.exe。

如果問題只影響特定使用者，我會建議先調查使用者設定檔相關嘅設定，而唔係即刻重設整個 Profile。你亦可以建立一個暫時性嘅 Windows 使用者帳戶進行測試，確認問題係咪同原有嘅使用者設定檔有關。

想再確認一下：導覽窗格係完全消失咗，定係仍然顯示，但無法正常操作？呢個分別有助於進一步縮窄問題範圍。

謝謝！