安裝 Office 2024 之後，應用程式仍會顯示舊版 Office，而非 Office 2024

Question

（郭） KAKU 0

早安，

我的Office原本的版本是2021，昨日購買新版2024，安裝後，應用程式仍會顯示舊版Office2021，而非2024。

我已按照過微軟建議的進入程式進行更新，但無效。

或是瀏覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses，但找不到5檔案夾可刪除。

請問如何解決?

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4 個回答

Answer 1

EmilyS726 278.3K 獨立顧問

您好，

請在工作列的搜尋框中輸入 cmd，然後按 Enter 鍵開啟「命令提示字元」（Command Prompt）。

接著，請依序執行以下指令，每次執行一個指令。

如果其中某些指令出現錯誤訊息，這是正常的，不用擔心。

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

執行完成後，請將結果截圖並分享給我。

謝謝！

Answer 2

（郭） KAKU 0

Dear Emily,

有切換至Offfice 2024的選項，切換後有顯示2024，但重新開啟時，又回到2021。

不過，我已按照以下youtube影片進行移除，重新安裝2024，目前已正常地使用，謝謝。

Answer 3

（郭） KAKU 0

Dear Emily，

原來那是大量授權的安裝方法，謝謝妳的提醒。

我是在三井3C店家購買的Office家用及中小企業版2024盒裝品，並非第三方賣家購買的大量授權版。

因此，以防萬一，我使用YouTube教學的移除方式移除了Office LTSC，再從我的Microsoft帳戶內重新安裝2024，目前已正常地使用，並且產品資訊顯示2024如附檔。

請問這樣應該是ok了吧？

Answer 4

（郭） KAKU 0

Dear Emily,

謝謝妳這麼迅速的回覆，這樣我就可以安心的使用Office2024了。

不過，補充說明一下，我之前的Office2021是在原價屋商家購買的家用及中小企業版盒裝品，應該不是大量授權版的喔⋯⋯