iPhone Teams 跳轉 Authenticator 後報「重複驗證嘗試過多」，個人帳戶可在 Safari 登入

Addison Chang 0 信譽點數
2026-10-19T06:17:38.3433333+00:00

我使用個人 Hotmail 帳戶在 iPhone Teams 與朋友聊天，之前正常，現在無法登入。

問題流程：Teams 輸入信箱 → 下一步 → 自動跳轉 Authenticator → Face ID 解鎖 → 顯示紅字：

「發生錯誤，目前無法讓您登入，請稍後再試。Microsoft 的帳號登入伺服器偵測到太多次重複的驗證嘗試，請稍後再試一下。」

畫面沒有其他登入方式、錯誤代碼或詳細資料，只有「取得代碼」。點擊後可開啟 Authenticator 驗證碼清單，但整個登入流程沒有輸入代碼的位置。

已確認：

  • 同一帳戶可在 iPhone Safari 及電腦 Chrome 登入 Microsoft 帳戶網站。
  • Authenticator 單獨開啟正常；只有 Teams 跳轉登入會出錯。
  • 重裝 Teams、等待後再試、切換 Wi-Fi／行動網路均無效；我並未主動大量重複驗證。
  • 沒有刪除驗證方式或關閉兩步驟驗證。

請問如何修復這個個人帳戶的 Teams 登入流程？若需 Microsoft 後端排查，請提供適用的私人支援管道。

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2 個回答

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  1. Kai-H 30,565 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-10-19T10:57:05.7033333+00:00

    ( 免責聲明：所提供資訊系透過自動翻譯工具翻譯而成；儘管我們力求準確，但譯文未必總能完全體現原文的含義、語境或意圖。）

    您好，Addison Chang

    這個錯誤通常是 Teams 和 Microsoft Authenticator 之間的登入流程卡住了，並不是您操作上的問題。Teams 一直拿舊的驗證資料跳到 Authenticator，每跳一次伺服器就算一次登入嘗試。

    您可以試試以下方法：

    既然 Safari 可以登入，請先到 https://account.microsoft.com/security，進入進階安全性選項。如果無密碼帳戶是開啟的，請先暫時關閉。接著打開 Authenticator，點您的 Hotmail 帳戶，關閉這個帳戶的手機登入。這樣 Teams 會改成請您輸入密碼，不會再跳到 Authenticator，就能脫離這個循環。Teams 登入成功後，再把這兩個設定開回來就可以了。

    在同一個進階安全性選項頁面，選擇在所有地方登出，把可能造成循環的舊登入狀態清掉。接著把 iOS、Teams 和 Authenticator 都更新到最新版，並確認「設定 > 一般 > 日期與時間」裡的自動設定是開啟的。之後等幾個小時再登入，讓限制有時間解除。

    此回答有幫助嗎？

  2. EmilyS_726 34,095 信譽點數 志願仲裁者
    2026-10-30T03:22:27.59+00:00

    在手機上，請不要直接從帳戶清單中選擇您的帳戶，而是選擇「新增帳戶」。

    接著手動輸入您的電子郵件地址，然後從那裡登入。這次應該就可以正常登入了。

    此回答有幫助嗎？

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