工作站閒置時網路磁碟機斷開連線的問題

您好，

在 Windows 11 Enterprise 中，網路磁碟機於工作站閒置後自動中斷，可能與 SMB 工作階段逾時、網路介面電源管理、VPN 或網路連線中斷有關。即使磁碟機仍顯示為已連線，也不代表底層 SMB 工作階段仍可正常使用。建議先確認中斷發生在用戶端、網路層還是檔案伺服器端，而不是直接停用電源管理或修改逾時設定。

請先在問題工作站開啟 PowerShell，確認磁碟機對應的 UNC 路徑與目前 SMB 連線狀態：

Get-SmbMapping
Get-SmbConnection
Get-NetAdapter | Select-Object Name, Status, LinkSpeed

當問題再次發生時，立即重新執行這些命令，並嘗試使用檔案伺服器的 FQDN 直接存取共享路徑，例如 \\fileserver.company.com\share。如果重新存取時要求驗證或出現錯誤，請記錄完整錯誤訊息與發生時間。

接著請開啟事件檢視器，查看 Applications and Services Logs > Microsoft > Windows > SMBClient 下的 Connectivity 與 Security 記錄，以及 Windows Logs > System 中同一時間的網路或電源管理事件。這些記錄有助於判斷連線中斷、SMB 工作階段失敗或驗證問題。Microsoft 的 SMB 疑難排解指南也建議在無法單靠事件記錄定位時，同時擷取用戶端與檔案伺服器的網路追蹤。

如果問題只在閒置後發生，請檢查網路介面卡的驅動程式與電源管理設定，並確認是否有 Wi-Fi 省電、VPN 逾時或交換器連線重設。若多台工作站都連到同一台檔案伺服器時發生問題，應優先檢查伺服器端與網路設備，而不是直接修改每台用戶端的 SMB 登錄設定。也不建議為了測試而停用 SMB 簽署或降級至 SMBv1。

為了進一步判斷原因，請提供實際錯誤訊息或 SMBClient 事件 ID，並說明這些工作站是透過有線網路、Wi-Fi 還是 VPN 連線，以及檔案伺服器使用 Windows Server 的哪個版本。

Domic Vo.

1. 公司別用 網路磁碟 ，因為惡意程式可以透過列舉磁碟取得並攻擊，上市櫃公司基於資安要求，也會禁止使用。
2. 網路磁碟 會因為電腦 睡眠、休眠、在公司內移動 跨無線基地台 等問題造成斷線，造成 Handle 遺失，產生 Server 上的目錄或檔案被不明程式鎖定。
3. 要查問題只能查 Server 上的 log 紀錄，沒辦法從 client 查。