Microsoft Teams 商務版中與設定相關的其他功能和問題
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Olivia 您好,
感謝您提出這個問題。
根據您的描述,該問題可能與 Teams Rooms 資源帳戶的配置有關,而非 Cisco 編解碼器(Codec)本身的問題。若要實現「一鍵入會」(One Button to Push,簡稱 OBTP)功能,在 Cisco 裝置上登入的帳戶必須設定為具有 Exchange 會議室信箱的 Microsoft 365 會議室資源帳戶,而不能僅是指派了 Teams Rooms Basic 授權的一般使用者帳戶。
請聯絡您的 Microsoft 365 管理員以確認以下事項:
- 此帳戶已設定為帶有 Exchange 會議室信箱的會議室資源帳戶。
- 該帳戶已指派 Teams Rooms Basic 授權。
- 此會議室信箱在組織的地址清單和「會議室查找器」(Room Finder)中可見。
- 該郵箱已配置為自動接受會議邀請。
- Cisco 編解碼器(以 MTR 模式運作)登入的是同一個資源帳戶。
在帳戶配置正確後,使用者在安排 Teams 會議時,應能透過「位置/會議室查找器」新增該會議室,或直接邀請該會議室的電子郵件地址。一旦會議邀請被接受並顯示在會議室行事曆中,會議資訊就會同步至 Cisco 設備,並在預定時間顯示「加入」(Join)按鈕。
如果會議已顯示在裝置上,但「加入」按鈕仍無法使用,請進一步確認問題是出現在常規 Teams 會議中,還是僅出現在第三方會議(如 Webex 或 Zoom)中。第三方會議需要在 Cisco 設備和會議室信箱上進行額外設定。
您也可以參考以下文章並分享給您的管理員:
- 建立並配置 Microsoft Teams Rooms 的資源帳戶
- 為 Teams Rooms 配置行事曆選項和“會議室查找器”
- 如果您不確定誰是您的 IT 管理員,請參閱此文章:如何尋找我的 Microsoft 365 管理員? - Microsoft 支援
希望以上資訊能幫助您明確所需的配置要求。如果您還有其他問題或需要進一步協助,歡迎在下方留言。我很樂意為您提供協助。
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