在商業環境中使用傳統 Windows 版 Outlook
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您好 @Sai
根據您的描述,故障模組 MSPST32.DLL 可能表示 Outlook 在存取或處理 Outlook 資料檔案(例如 PST 檔案)時遇到問題。雖然這不一定代表 PST 檔案已損毀,但仍建議您在受影響的裝置上檢查並修復 PST 檔案。
您可以嘗試以下步驟:
關閉 Outlook。
開啟 SCANPST.EXE。
選取您要掃描的 .pst 檔案。
執行掃描。
如果發現任何錯誤,請選擇「修復」。
修復完成後,重新啟動 Outlook。
注意事項: 在執行修復工具之前,請先備份 PST 檔案。您可能需要執行 SCANPST 多次才能完全修復所有問題。對於嚴重損毀或已永久遺失的項目,可能無法復原。
您可以參考:修復 Outlook 資料檔 (.pst 與 .ost)
此外,您也可以嘗試以安全模式啟動 Outlook(開啟「執行」,輸入 outlook.exe /safe),並持續使用一段時間,以確認問題是否仍然發生。在某些情況下,Outlook 增益集可能會導致非預期的當機或停止回應。
請嘗試上述步驟,並告知我在完成這些疑難排解後,是否仍然出現相同的情況。