你好,Mei Huang,
Android 工作资料策略同步失败通常与设备注册状态或令牌刷新异常有关。你需要先在 Intune 管理中心查看受影响设备的合规性和配置文件状态,如果显示“未合规”或“配置失败”,说明策略未能下发。注册令牌在工作资料模式下有有效期,进入 设备注册 > Android 注册 > 工作资料令牌 检查是否过期,若已过期需重新生成并分发。新令牌生成后,员工必须在手机上删除旧的工作资料(设置 > 帐户 > 删除工作资料),然后使用公司门户或二维码重新注册。若令牌仍有效但策略无法同步,可以在设备上打开 Company Portal 手动触发同步。若同步依旧失败,重新安装 Company Portal 并重新注册是最直接的解决办法。
这样能恢复策略下发和工作软件访问权限。希望這裡的內容對您有幫助。如果它能幫助您更深入地了解問題,請採納此答案。如果您還有其他問題,歡迎留言。祝您愉快!
HP.