office 2016無法登入

I use M365 company account login and web login is OK, A shown in the image, I`ve attached, The login screen UI is not displaying properly.

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嗨 IT肉腳,

感謝您的確認。由於您可以透過網頁瀏覽器正常存取公司的帳戶，這表示帳戶本身應該運作正常。因此，問題較有可能與 Office 2016 的登入視窗有關，而非帳戶本身或 Microsoft 365 服務。

首先，您是否可以嘗試將裝置連接到其他網路，例如手機熱點，並查看問題是否仍然存在？如果問題持續發生，我也建議您依照以下說明修復 Office 安裝：修復 Office 應用程式.

此外，值得注意的是，Office 2016 已不再獲得完整的 Microsoft 365 服務連線支援。Office 2016 與 Microsoft 365 服務的連線支援已於 2023 年 10 月結束，而 Office 2016 本身也已於 2025 年 10 月終止支援。因此，即使您的帳戶仍可透過網頁瀏覽器正常使用，仍有可能出現登入問題、空白視窗或其他非預期的顯示行為。

由於這是公司管理的帳戶，我建議您聯絡貴組織的 IT 系統管理員，討論升級至訂閱中所包含的最新版 Microsoft 365 Apps。這個版本是專為目前的 Microsoft 365 服務所設計，能提供最佳的相容性與支援。

如需進一步資訊，您可以參考以下資源：

• Office 支援資源結束.
• Office 版本與 Microsoft 365 服務的連結.

希望這些資訊能幫助您找到正確的方向。完成上述步驟後，請告訴我結果如何。

此致,