HOTMAIL以申請復原仍遲遲未有回復

Sandra 0 信譽點數
2026-08-26T00:19:34.7033333+00:00

以多次申請信箱復原都一直沒有收到回覆通知

效率真的很慢

因為被鎖住導致不能收信

麻煩盡快處理及回復

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
    2026-08-26T01:40:57.63+00:00

    您好,

    Microsoft 官方說明,帳戶復原表單通常會在 24 小時內將結果寄到您填寫的聯絡信箱,請同時檢查「垃圾郵件/垃圾信件」資料夾。

    如果已超過 24 小時仍完全沒有收到通知,請確認當時填寫的聯絡信箱可以正常收信,再重新提交復原表單;一般每天最多可嘗試兩次:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    另外,如果畫面明確顯示帳戶「已被鎖定」,請依登入畫面提供的解鎖/申訴連結處理。這類帳戶審核無法由 Microsoft Q&A 社群人工加速或直接解除。

    希望您能儘快收到審核結果。

    此回答有幫助嗎?

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