答不出恢復帳號問題應該如何恢復帳號?

ricky ho 0 信譽點數
2026-08-18T18:08:25.85+00:00

我有一個很久以前的電子郵件, 但因為換了手機號碼導致我即使知道密碼都無法認證帳戶, 再加上因為是很久以前的電子郵件無法準確回答恢復帳號的一些問題, 我該如何是好? 這個郵件和我的google帳戶郵件是一樣的名稱

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  1. Darhyl Amizola 50,155 信譽點數 獨立顧問
    2026-08-18T18:49:13.8133333+00:00

    你好!很高兴见到你!

    确认一下,请问你上次成功登录账户是什么时候?

    既然你提到账户绑定了一个恢复手机号,你账户上有启用双步验证(2FA)吗?

    重要提示:如果你有激活的2FA,ACSR会通知你恢复请求将被忽略。如果你只收到恢复请求成功或信息不足的消息,说明2FA已被禁用。

    此致敬礼,

    达希尔

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