我的outlook邮件不见了

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您好 철윤 정，

我理解有几封邮件被自动移到了“垃圾邮件”文件夹中，并且在您能够恢复它们之前就消失了。

请注意，这是一个用户对用户的论坛，因此论坛参与者无法访问或恢复您邮箱中的邮件。

首先，请问这是 Outlook.com 个人帐户，例如 @outlook.com 或 @hotmail.com，还是其他电子邮件提供商的帐户？

与此同时，请通过电子邮件提供商的网站登录您的邮箱，并检查“垃圾邮件”、“已删除邮件/废纸篓”和“存档”文件夹。此外，请选择“筛选”>“全部”来清除任何邮件列表筛选条件。如果在“垃圾邮件”文件夹中找到了这些邮件，请将它们标记为“非垃圾邮件”，并移回“收件箱”。

对于 Outlook.com 帐户，请使用桌面浏览器登录 https://outlook.live.com/mail/。打开“已删除邮件”，然后选择“恢复从此文件夹中删除的项目”。请注意，邮件会在 30 天后自动从 Outlook.com 的“垃圾邮件”文件夹中移除，之后将无法恢复。请参阅 在 Outlook 中恢复和还原已删除的项目 | Microsoft 支持。

请告知电子邮件提供商，以及通过 Web 浏览器打开邮箱时这些邮件是否也丢失了。

注意：如果您希望接收此主题的相关电子邮件通知，请按照我们的文档中的步骤启用电子邮件通知。