我的電腦會突然重新開機

我並不瞭解

我並未更新或更改過Bios

您好，

请问您的显卡型号是什么？

我会建议您更新 BIOS，这或许能改善卡顿问题。但是，我必须告知您，由于英特尔微代码缺陷，您的处理器性能可能已经下降。如果您不更新 BIOS，该缺陷仍然存在，会导致处理器性能下降甚至永久性损坏。由于此缺陷，您有权申请 RMA 更换处理器。

即使 BIOS 更新后卡顿现象暂时消失，也无法彻底解决问题；随着时间的推移，卡顿问题可能会间歇性地再次出现。

谢谢。

我的型號是NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti

更新Bios可以根本性消除突然自動關機的問題嗎

您好，

我不能百分百确定，通常情况下是的，但由于硬件故障是处理器性能下降导致的，所以问题会再次出现。

如果您尚未更新 BIOS，由于时间已过，更新 BIOS 可能无法解决问题；故障会持续发生，直到您更新 BIOS 为止。更新 BIOS 可以修复微代码故障，但损坏是永久性的。

我建议您更新 BIOS、GPU 驱动程序以及芯片组驱动程序。

请记住，更新 BIOS 是推荐的，但存在风险。如果您中断更新过程，您的笔记本电脑可能无法启动。因此，如果您不熟悉硬件和软件，我建议您跳过此步骤，尽管强烈建议您更新 BIOS。

要更新 BIOS，您首先需要禁用 BitLocker。为此，请以管理员身份打开命令提示符，然后运行命令：manage-bde -off C:，等待解密过程完成，然后重启计算机。

之后，您可以从以下链接下载 BIOS：

https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/Z790-AORUS-ELITE-DDR4-rev-10/support#Support-Bios

BIOS 更新步骤：https://www.gigabyte.com/us/Support/Consumer/FAQ/4337 (English Q-Flash)

BIOS 更新后，建议使用 DDU。

https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?t=5582

注意：DDU 是一款第三方应用程序，用于彻底卸载并重新安装 GPU 驱动程序。

1. 下载后，将 DDU 解压到文件夹中。
2. 运行驱动程序卸载程序 (driver screen uninstaller.exe)，选择“型号”选项卡并输入 GPU。卸载 GPU 驱动程序后，选择“所有 GPU”进行卸载。
3. 点击第一个选项“清理并重启”，等待卸载过程完成。 4. 运行 DDU 并安装驱动程序后：

Intel INF 安装

Intel 管理引擎固件

Intel HID 事件过滤器

Intel 串行 I/O 驱动程序

Intel® 动态调优技术 (APO) 驱动程序

Intel® GNA 评分加速器

Realtek 高清音频驱动程序

Nvidia：https://www.nvidia.com/zh-tw/drivers/details/274388/

以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：sfc /scannow 和 dism /online /cleanup-image /restorehealth。等待该过程完成并重启计算机。

然后，执行干净启动，并根据提示卸载不使用的应用程序。

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

重置 BIOS 设置。

检查设备管理器中的“图形显示”选项卡，查看是否仅列出了 RTX 3060 Ti。如果列出了 Intel 显卡驱动程序，则需要在 BIOS 中禁用它们，并在此处告知我。

运行 24 小时测试以验证一切是否正常工作，并在此处告知我。

注意：这是一个非微软网站。该页面似乎提供准确且安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能推广通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请仔细研究该产品。

谢谢。

我想請問我執行這些步驟會影響本身裡面的照片文件等檔案嗎

這邊請~~~

您好，

如果可以，请您更正一下请求权限的 Google 云端硬盘链接。

请问您是在 2023 年至 2024 年间购买的处理器还是组装的这台电脑？

谢谢！