Office365 Onedrive共用無法存取

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您好，@Clyde Lin,

此問題通常與寄件者組織所設定的共用設定，或是您用來存取 OneDrive 共用連結的帳戶有關。

個人 Microsoft 帳戶在某些情況下可以存取 OneDrive for Business 的共用連結，但前提是寄件者的組織已允許外部共用，且該連結是共用給您目前登入所使用的相同電子郵件地址。

作為第一個排查步驟，我建議您在 InPrivate/無痕模式 (Incognito) 瀏覽器視窗中開啟該共用連結，然後使用收到邀請的確切電子郵件地址登入。

如果問題仍然存在，請請寄件者協助確認以下事項：

• 確認檔案是否已共用給正確的電子郵件地址。
• 重新將檔案或資料夾共用至您的電子郵件地址。
• 聯絡其 Microsoft 365 系統管理員，確認 OneDrive 和 SharePoint 的外部共用設定、來賓存取設定，以及任何可能阻止外部使用者存取共用內容的網域限制。

供您參考，您也可以查看以下文章，或將其提供給寄件者的系統管理員參考：管理 Microsoft 365 中 SharePoint 與 OneDrive 的分享設定 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

如果您與寄件者雙方檢查後有任何更新，歡迎隨時回覆我。非常感謝您撥冗閱讀。

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