Mac (26.5.2)的office (16.58 2022 Feb)被登出後無法再登入使用

免責聲明：本文內容由英文翻譯成中文（繁體），翻譯過程中可能有細微錯誤。

你好 @Henry,

根據您的描述，我了解到您在 Mac 上的 Office 帳戶登出後，無法重新登錄，且 Microsoft 自動更新也出現更新錯誤。我知道這會非常令人沮喪。

為了幫助我們縮小問題範圍，請您提供以下資訊：

• 您使用的是 Microsoft 365 訂閱還是 Office 永久授權？
• 這是個人 Microsoft 帳戶還是工作/學校帳戶？
• 嘗試登入 Office 時，您收到的特定錯誤訊息是什麼？
• 此問題是否影響所有 Office 應用程序，還是僅影響特定應用程式？
• 您是否能夠使用同一帳戶透過 Web 瀏覽器成功登入 office.com？

此外，請嘗試以下步驟：

1.退出所有 Office 應用程式。

2.開啟“鑰匙串存取”，刪除所有與 Microsoft 相關的憑證，特別是包含以下內容的項目：

• 微軟辦公室軟體
• ADAL
• MSAL
• OneAuth

3.重新啟動 Mac 並再次嘗試登入 Office 應用程式。

4.如果可以，請嘗試連接到其他網路或暫時停用 VPN，看看登入或更新行為是否有改變。

微軟文件指出，當自動更新元件缺失或權限不正確時，可能會出現自動更新錯誤。重新安裝最新的微軟自動更新元件或許有助於解決與更新相關的問題。詳情請參閱：在 Microsoft 365 與 Mac 版 Office 中排除 Microsoft AutoUpdate 問題

感謝您的合作。期待您的回覆。

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