安裝軟體， 剛剛買了360軟件

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你好，pui shan lam

這個提示表示目前的 Microsoft 365 安裝程式需要 macOS 14 或以上版本。如果你的 Mac 不能升級至 macOS 14，重新下載同一個安裝程式也無法解決。

你可以嘗試以下做法：

選取左上角的 Apple 選單 > 關於這台 Mac，查看 Mac 型號和 macOS 版本。然後開啟 系統設定 > 一般 > 軟體更新，看看 Apple 有沒有提供 macOS 14 升級。

如果電腦不能升級，可以暫時登入 Microsoft 365 網頁版 使用 Word、Excel 和 PowerPoint，毋須安裝軟體。

這份訂閱也可以在另一部符合系統要求的 PC 或 Mac 上安裝，只需使用購買時的 Microsoft 帳戶登入。

由於你剛購買，而且電腦不符合安裝要求，建議聯絡 Microsoft 支援服務 申請取消及退款。如果是在 Apple 或其他網上商店購買，則需要向原本的賣家申請退款。

不建議從非官方網站下載舊版安裝程式，以免出現安全或授權問題。

請注意，這是一個用戶對用戶的支援論壇。版主和貢獻者（包括外部 Microsoft 員工）不得直接幹擾 Microsoft 產品功能或存取後端系統。我們的角色僅限於就報告的事件、請求或想法提供技術指導。

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