詢問購買記錄怎麼查詢

連S 0 信譽點數
2026-07-03T03:33:43.62+00:00

我是要幫主管詢問,他有購買Microsoft的雲端空間,每月用信用卡扣款60元

但完全找不到是那一個帳戶有購買,請問若提供信用卡卡號,可以找出是那個帳戶購買的嗎?

Microsoft 365 與 Office | 其他
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  1. GsN5034 - IA 79,510 信譽點數 獨立顧問
    2026-07-03T04:19:14.5133333+00:00

    你好,感谢你联系Microsoft问答。

    每月60新台币的费用是针对Microsoft 365 Basic订阅。

    要确定订阅关联的是哪个账户,请用户在无痕或私密浏览窗口中,分别使用各自的 Microsoft 账户登录服务与订阅页面。订阅内容会显示在它绑定的账户下。

    https://account.microsoft.com/services

    如果你仍然找不到你订阅时使用的账户,可以联系Microsoft账户与计费支持,他们可能能帮你了解所需的详细信息——

    1. 访问此页面: https://support.microsoft.com/zh-tw/home/contact
    2. 输入“与代理人交谈”,然后点击“寻求帮助”。
    3. 页面底部点击“联系支持”。如有需要,请登录您的Microsoft账户。如果你在受影响的账户上遇到同样的问题,可以用另一个账户联系Microsoft支持。
    4. 选择其他产品,然后选择计费和账户档案问题,然后确认。
    5. 在你的网页浏览器中点击与客服聊天。

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